Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
Hiç ısınmayan fırında ilk kontrol edilenler ısıtıcı teller, termostat ve sıcaklık algılayıcısıdır. Isındığı hâlde dereceyi tutmayan fırında kapı contası ve fan da listeye girer.
Gazlı ocağın ateşleme ve alev emniyet düzeneğine yalnız mevzuatın istediği belgeye sahip teknisyen müdahale eder. Kaçak şüphesinde ilk adım vananın kapatılmasıdır; sonraki her adım iş belgesine yazılır.
- Fırın yarım saatte ancak ılınıyor
- Ayarlanan derece tutmuyor, yemeğin altı yanıyor
- Ocak çakmağı kıvılcım vermiyor
- Ocak çevresinde gaz kokusu var
- Fan durdu, dış gövde aşırı ısınıyor
- Turbo ya da ızgara konumu çalışmıyor
- Kapak camı kırık ya da kapak tam kapanmıyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Soldakiler kapağı açmayı gerektirmez. Sağdaki iş için servis gerekir.
- Kapak contasındaki yağı ve kırıntıyı düzenli silin; ısı içeride kalır.
- Bek kapaklarını tamamen soğuduktan sonra yıkayın; sarı alev tıkalı delik işaretidir.
- Turbo fan ızgarasındaki yağı temizleyin; sıcak hava raflara eşit dağılır.
- Gaz kokusu alırsanız hiçbir düğmeye dokunmadan ana vanayı kapatın ve pencereleri açın.
- Isıtıcı, termostat ve algılayıcı testi
- Çakmak düzeneği ve alev emniyet valfinin onarımı
- Soğutma fanı ve motorunun kontrolü
- Kapak menteşesi, cam ve conta değişimi
- Zamanlayıcı ve dokunmatik tuş takımının onarımı
Parçalar
Bu cihazda sık değişen parçalar. Hangisinin değişeceği arızaya göre belli olur; onayınızdan önce takılmaz.
- Alt ve üst ısıtıcı
- Turbo ısıtıcı ve fanı
- Fırın termostatı
- Ateşleme bujisi
- Termokupl ve gaz emniyet valfi
- Kapak contası
- Menteşe ve kapak camları
- Pişirme saati
Randevudan ödemeye
Gün, parça ve ödeme bu sırayla yürür.
Gece de yazabilirsiniz
Formu gece bırakabilirsiniz. Sabah sizi arar, günü birlikte belirleriz.
Yaptığımız işin arkasındayız
Aynı arıza belgedeki süre içinde tekrar ederse işçilik alınmaz.
Parçayı siz seçersiniz
Orijinal ya da muadil seçeneğini, parçanın kendi güvencesiyle birlikte takılmadan önce anlatırız.
İş bitince kartla ödeme
Onayladığınız tutarı cihaz çalışınca banka kartı, kredi kartı ya da havaleyle ödersiniz. Belgesini alırsınız.
Yapılan iş yazılı kalır
Takılan parça, ödenen tutar ve güvencenin kapsamı onarım kaydınızda durur.
81 ilin her ilçesinden
Kaydınızı cihazınıza bakacak en yakın ekibe biz iletiriz. Gelişmeyi size telefonla söyleriz.
Fırın ve Ocak için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Arçelik cihazları
Cihazın türünü seçin. İller için hazırlanmış sayfa açılır; randevu formu markayla dolu gelir.
Beko cihazları
Cihazın türünü seçin. İller için hazırlanmış sayfa açılır; randevu formu markayla dolu gelir.
Fırın ve ocak için baktığımız markalar
Marka adları yalnız hangi cihazlara baktığımızı belirtir. Markanın sayfasından girilirse randevu formu o markayla açılır.
- AEG
- Altus
- Amana
- Ariston
- Arnica
- Arçelik
- Bauknecht
- Beko
- Blomberg
- Bomann
- Bosch
- Britania
- Candy
- Cata
- De'Longhi
- Dominox
- Electrolux
- Eskimo
- Eta
- Fagor
- Fakir
- Franke
- Frigidaire
- Gaggenau
- General Electric
- Gorenje
- Grundig
- Hotpoint
- Indesit
- Kumtel
- Küppersbusch
- Luxell
- Maytag
- Miele
- Neff
- Oliva
- Pera
- Profilo
- Regal
- Samsung
- Siemens
- Silverline
- Simfer
- Smeg
- Teka
- Termikel
- Vestel
- Westinghouse
- Whirlpool
- Zanussi
Fırın ve ocak: ilinizi seçin
İlinizi seçin; ilçe sayfasında randevu formu il ve ilçe dolu açılır.
- Adana
- Adıyaman
- Afyonkarahisar
- Aksaray
- Amasya
- Ankara
- Antalya
- Ardahan
- Artvin
- Aydın
- Ağrı
- Balıkesir
- Bartın
- Batman
- Bayburt
- Bilecik
- Bingöl
- Bitlis
- Bolu
- Burdur
- Bursa
- Denizli
- Diyarbakır
- Düzce
- Edirne
- Elazığ
- Erzincan
- Erzurum
- Eskişehir
- Gaziantep
- Giresun
- Gümüşhane
- Hakkari
- Hatay
- Isparta
- Iğdır
- Kahramanmaraş
- Karabük
- Karaman
- Kars
- Kastamonu
- Kayseri
- Kilis
- Kocaeli
- Konya
- Kütahya
- Kırklareli
- Kırıkkale
- Kırşehir
- Malatya
- Manisa
- Mardin
- Mersin
- Muğla
- Muş
- Nevşehir
- Niğde
- Ordu
- Osmaniye
- Rize
- Sakarya
- Samsun
- Siirt
- Sinop
- Sivas
- Tekirdağ
- Tokat
- Trabzon
- Tunceli
- Uşak
- Van
- Yalova
- Yozgat
- Zonguldak
- Çanakkale
- Çankırı
- Çorum
- İstanbul
- İzmir
- Şanlıurfa
- Şırnak
Diğer cihazlar
- Çamaşır MakinesiMusluk açık olduğu hâlde makine su almıyor
- Bulaşık MakinesiTabaklarda yemek artığı kalıyor
- Kurutma MakinesiTambur dönüyor, çamaşır kurumuyor
- BuzdolabıDolap eskisi kadar soğutmuyor
- Derin DondurucuDondurmuyor, iç sıcaklık yükseliyor
- KlimaKlima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- VRFBir iç ünite üflemiyor, diğerleri çalışıyor
- ChillerChiller suyu soğutmuyor, hat ılık kalıyor
- RooftopMağaza ya da salona hava üflenmiyor
- Klima santraliSantral çalışıyor ama kanallara hava gitmiyor
- Isı pompasıIsı pompası çalışıyor ama petekler ılınmıyor
- KombiKombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
- TelevizyonSes var, ekran tamamen siyah
Fırın ve ocak üzerine sorulanlar
Fırın ve Ocak bozulunca en sık ne olur?
En sık anlatılanlar şunlar: fırın yarım saatte ancak ılınıyor ya da ayarlanan derece tutmuyor, yemeğin altı yanıyor.
Başka bir belirti varsa onu da forma kendi cümlenizle yazın. Ekranda kod varsa onu da ekleyin.
Fırın ve Ocak için neye bakıyorsunuz?
Arızaya göre isıtıcı, termostat ve algılayıcı testi ya da çakmak düzeneği ve alev emniyet valfinin onarımı gibi işlere bakarız.
Hangisinin gerektiğini cihazın başında görürsünüz. İşe başlamadan ne yapılacağını ve tutarı size söyleriz.
Fırın ve Ocak evden çıkmadan onarılabilir mi?
Çoğu zaman evet; cihazınıza durduğu yerde bakarız.
Arızayı önce size gösterir, ne yapılacağını birlikte konuşuruz. Büyük bir parça ya da kart işi çıkarsa cihazın nereye ve ne için götürüldüğünü size yazarız.
Fırın ve Ocak cihazında hangi parçalar daha çabuk yıpranır?
En sık yenilenenler: alt ve üst ısıtıcı ya da turbo ısıtıcı ve fanı.
Sizinkinde hangisinin gerektiğini arızayı birlikte gördükten sonra konuşuruz.
Fırın ve Ocak onarımının tutarını ne zaman öğrenirim?
Tutarı cihazınızın başında, işe başlamadan duyarsınız.
Sorunlu parçayı gözünüzle görürsünüz, sonra hangi yoldan gidileceğini birlikte seçeriz. Siz olur demeden parça değişmez; seçtiğiniz iş ve bedel kayda geçer.
Yapılan onarımın bir güvencesi var mı?
Evet.
Aynı arıza kayıttaki süre içinde geri gelirse işçilik için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.