Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
Bu cihazda
Zanussi fırında alt ve üst ısıtıcı ayrı ayrı denenir; fanlı modelde fan motoru ve fan ısıtıcısı da işe katılır. Isıyı tutmayan fırında neden yalnız termostat değil, kapak lastiği ya da menteşe de olabilir. Belirtiyi ve ekrandaki kodu yazarsanız ekip doğru parçayla gelir. Arızanın yeri gösterilmeden parça önermeyiz.
Onarımın çoğu cihazın yanında biter. Bitmeyen işte cihazı yazılı kayıtla alır, çalıştırıp denedikten sonra geri getiririz.
Hata kodları
Zanussi fırın ve ocak için 15 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E0 | Ocak elektroniğinde arıza (E0)Ankastre ocakta E0 belirir; kademe seçilse de pişirme bölgeleri ısıtmaz. | Servis gerekir |
| E1 | Ocak elektroniğinde arıza (E1)Ekranda E1 yazar; ocak açılmış gibi görünür ama hiçbir bölge çalışmaz ya da kısa sürede kapanır. | Servis gerekir |
| E2 | LED aydınlatma ya da sıcaklık sensörü arızalı (E2)İndüksiyonlu modellerde bölge aydınlatması, teppan yaki modellerde sıcaklık göstergesi düzgün çalışmaz; ekranda E2 görünür. | Servis gerekir |
| E3 | Ocak yanlış gerilime bağlı (E3 / E311 / E312 / E313)Kod çoğunlukla kurulumdan hemen sonra, ilk çalıştırmada çıkar; indüksiyonlu ocakta E3, E311, E312 ya da E313 görünür. | Servis gerekir |
| E5 | Faz ya da gerilim arızası (E5)İndüksiyonlu ocakta ya da ocaklı fırında E5 belirir ve pişirme bölgeleri devre dışı kalır. | Servis gerekir |
| E6 | Cihaz eksik fazla besleniyor (E6 / E641)Elektrikli ocakta ya da ocaklı fırında E6 veya E641 görünür; bölgelerin bir kısmı hiç ısıtmaz. | Servis gerekir |
| E7 | Soğutma fanı arızası (eski modellerde güç kartı, E7)İndüksiyonlu ocakta ya da ocaklı fırında E7 belirir; ocak gücü düşürür ya da kapanır. | Servis gerekir |
| E9 | Ocakta E9 mesajıElektrikli ya da indüksiyonlu ocakta E9 görünür ve ocak kullanılamaz. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Kapak menteşesi, cam ve conta değişimi
- Zamanlayıcı ve dokunmatik tuş takımının onarımı
- Isıtıcı, termostat ve algılayıcı testi
- Çakmak düzeneği ve alev emniyet valfinin onarımı
- Soğutma fanı ve motorunun kontrolü
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Kapak contasındaki yağı ve kırıntıyı düzenli silin; ısı içeride kalır.
Bek kapaklarını tamamen soğuduktan sonra yıkayın; sarı alev tıkalı delik işaretidir.
Turbo fan ızgarasındaki yağı temizleyin; sıcak hava raflara eşit dağılır.
Gaz kokusu alırsanız hiçbir düğmeye dokunmadan ana vanayı kapatın ve pencereleri açın.
Zanussi cihazının diğerleri
Sık sorulanlar
Zanussi fırın ve ocak için ikinci kez gelmeniz gerekir mi?
Genellikle gerekmez.
Yazdığınız belirti ve kod, ekibin yanına hangi parçayı alacağını belirler. Siparişle gelecek bir parça çıkarsa ikinci gelişin gününü stok durumunu gördükten sonra konuşuruz.
Zanussi fırın ve ocak için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: fırın yarım saatte ancak ılınıyor ya da ayarlanan derece tutmuyor, yemeğin altı yanıyor.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Zanussi fırın ve ocak için neye bakılıyor?
Arızaya göre isıtıcı, termostat ve algılayıcı testi ya da çakmak düzeneği ve alev emniyet valfinin onarımı gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Tutarı cihazınızın başında, işe başlamadan duyarsınız.
Sorunlu parçayı gözünüzle görürsünüz, sonra hangi yoldan gidileceğini birlikte seçeriz. Siz olur demeden parça değişmez; seçtiğiniz iş ve bedel kayda geçer.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, işçilik güvence altındadır.
Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar. Cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.