Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
Televizyon arızasında üç olası yer vardır: panel, güç kartı ve görüntüyü işleyen ana kart. Ses gelip ekran karanlıksa önce arka aydınlatma ve güç kartı kontrol edilir.
Panel değişiminde tutar çoğu zaman cihazın bugünkü değerine yaklaşır. Teknisyen bunu işe başlamadan yazılı söyler ve yenileme seçeneğini de not eder.
- Ses var, ekran tamamen siyah
- Görüntüde ince renkli çizgiler var
- Kumandaya basınca yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
- Görüntü soluk, arka ışık zayıf
- Ekranın bazı bölgeleri koyu, bazıları parlak
- Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
- HDMI ya da uydu girişinden görüntü gelmiyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Soldakiler kapağı açmayı gerektirmez. Sağdaki iş için servis gerekir.
- Televizyonun arkasını havasız bırakmayın; güç kartı sıcakta erken yıpranır.
- Ekranı kuru ve yumuşak bezle silin; sprey sıvı panel kenarından içeri sızar.
- Elektriğin sık kesildiği evde regülatör ya da korumalı priz kullanın.
- Uzun süre evden ayrılırken fişi çekin; ani gerilim kartları korunur.
- Güç kartı gerilimlerinin kontrolü
- Arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi
- T-con kartı ve panel kablolarının testi
- Ana kart onarımı, gerekirse yazılım güncellemesi
- Tutarın işe başlamadan yazılı bildirilmesi
Parçalar
Bu cihazda sık değişen parçalar. Hangisinin değişeceği arızaya göre belli olur; onayınızdan önce takılmaz.
- Arka aydınlatma LED şeritleri
- Güç kartı
- Ana kart
- T-con kartı
- Panel (tutarı önce yazılı söylenir)
- Güç kablosu ve soketi
- Kızılötesi kumanda alıcısı
Randevudan ödemeye
Gün, parça ve ödeme bu sırayla yürür.
Gece de yazabilirsiniz
Formu gece bırakabilirsiniz. Sabah sizi arar, günü birlikte belirleriz.
Yaptığımız işin arkasındayız
Aynı arıza belgedeki süre içinde tekrar ederse işçilik alınmaz.
Parçayı siz seçersiniz
Orijinal ya da muadil seçeneğini, parçanın kendi güvencesiyle birlikte takılmadan önce anlatırız.
İş bitince kartla ödeme
Onayladığınız tutarı cihaz çalışınca banka kartı, kredi kartı ya da havaleyle ödersiniz. Belgesini alırsınız.
Yapılan iş yazılı kalır
Takılan parça, ödenen tutar ve güvencenin kapsamı onarım kaydınızda durur.
81 ilin her ilçesinden
Kaydınızı cihazınıza bakacak en yakın ekibe biz iletiriz. Gelişmeyi size telefonla söyleriz.
Televizyon için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Arçelik cihazları
Cihazın türünü seçin. İller için hazırlanmış sayfa açılır; randevu formu markayla dolu gelir.
Beko cihazları
Cihazın türünü seçin. İller için hazırlanmış sayfa açılır; randevu formu markayla dolu gelir.
Televizyon için baktığımız markalar
Marka adları yalnız hangi cihazlara baktığımızı belirtir. Markanın sayfasından girilirse randevu formu o markayla açılır.
Televizyon: ilinizi seçin
İlinizi seçin; ilçe sayfasında randevu formu il ve ilçe dolu açılır.
- Adana
- Adıyaman
- Afyonkarahisar
- Aksaray
- Amasya
- Ankara
- Antalya
- Ardahan
- Artvin
- Aydın
- Ağrı
- Balıkesir
- Bartın
- Batman
- Bayburt
- Bilecik
- Bingöl
- Bitlis
- Bolu
- Burdur
- Bursa
- Denizli
- Diyarbakır
- Düzce
- Edirne
- Elazığ
- Erzincan
- Erzurum
- Eskişehir
- Gaziantep
- Giresun
- Gümüşhane
- Hakkari
- Hatay
- Isparta
- Iğdır
- Kahramanmaraş
- Karabük
- Karaman
- Kars
- Kastamonu
- Kayseri
- Kilis
- Kocaeli
- Konya
- Kütahya
- Kırklareli
- Kırıkkale
- Kırşehir
- Malatya
- Manisa
- Mardin
- Mersin
- Muğla
- Muş
- Nevşehir
- Niğde
- Ordu
- Osmaniye
- Rize
- Sakarya
- Samsun
- Siirt
- Sinop
- Sivas
- Tekirdağ
- Tokat
- Trabzon
- Tunceli
- Uşak
- Van
- Yalova
- Yozgat
- Zonguldak
- Çanakkale
- Çankırı
- Çorum
- İstanbul
- İzmir
- Şanlıurfa
- Şırnak
Diğer cihazlar
- Çamaşır MakinesiMusluk açık olduğu hâlde makine su almıyor
- Bulaşık MakinesiTabaklarda yemek artığı kalıyor
- Kurutma MakinesiTambur dönüyor, çamaşır kurumuyor
- BuzdolabıDolap eskisi kadar soğutmuyor
- Derin DondurucuDondurmuyor, iç sıcaklık yükseliyor
- Fırın ve OcakFırın yarım saatte ancak ılınıyor
- KlimaKlima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- VRFBir iç ünite üflemiyor, diğerleri çalışıyor
- ChillerChiller suyu soğutmuyor, hat ılık kalıyor
- RooftopMağaza ya da salona hava üflenmiyor
- Klima santraliSantral çalışıyor ama kanallara hava gitmiyor
- Isı pompasıIsı pompası çalışıyor ama petekler ılınmıyor
- KombiKombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
Televizyon üzerine sorulanlar
Televizyon bozulunca en sık ne olur?
En sık anlatılanlar şunlar: ses var, ekran tamamen siyah ya da görüntüde ince renkli çizgiler var.
Başka bir belirti varsa onu da forma kendi cümlenizle yazın. Ekranda kod varsa onu da ekleyin.
Televizyon için neye bakıyorsunuz?
Arızaya göre güç kartı gerilimlerinin kontrolü ya da arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi gibi işlere bakarız.
Hangisinin gerektiğini cihazın başında görürsünüz. İşe başlamadan ne yapılacağını ve tutarı size söyleriz.
Televizyon evden çıkmadan onarılabilir mi?
Çoğu zaman evet; cihazınıza durduğu yerde bakarız.
Arızayı önce size gösterir, ne yapılacağını birlikte konuşuruz. Büyük bir parça ya da kart işi çıkarsa cihazın nereye ve ne için götürüldüğünü size yazarız.
Televizyon cihazında hangi parçalar daha çabuk yıpranır?
En sık yenilenenler: arka aydınlatma LED şeritleri ya da güç kartı.
Sizinkinde hangisinin gerektiğini arızayı birlikte gördükten sonra konuşuruz.
Televizyon onarımının tutarını ne zaman öğrenirim?
Tutarı cihazınızın başında, işe başlamadan duyarsınız.
Sorunlu parçayı gözünüzle görürsünüz, sonra hangi yoldan gidileceğini birlikte seçeriz. Siz olur demeden parça değişmez; seçtiğiniz iş ve bedel kayda geçer.
Yapılan onarımın bir güvencesi var mı?
Evet.
Aynı arıza kayıttaki süre içinde geri gelirse işçilik için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.