Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
Bu cihazda
AEG fırın ya da ocak ısıtmıyorsa üç yere bakarız: ısıtıcı teller, termostat, besleme hattı. Gazlı ocakta çakmak, meme ve alev emniyeti birlikte incelenir; gaz kokusu varsa cihaz çalıştırılmadan hat kontrol edilir. Belirtiyi ve ekrandaki kodu yazarsanız ekip doğru parçayla gelir. Sizden evet gelmeden işe başlamayız.
Formu gönderdiğinizde kayıt merkeze düşer, ekibin geliş saatini sizinle telefonda kararlaştırırız. İş bitince yapılanlar yazılı olarak sizde kalır.
Hata kodları
AEG fırın ve ocak için 15 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E0 | Ocağın elektronik aksamı arızalı (E0 / E1)Ankastre elektrikli ya da indüksiyonlu ocakta güç ekranında E0 ya da E1 okunur; ocak kademe kabul etmez, pişirme bölgeleri devreye girmez. | Servis gerekir |
| E2 | LED aydınlatma ya da sıcaklık sensörü arızalı (E2)Ankastre indüksiyonlu ya da seramik ocakta E2 okunur; teppan yaki yüzeyli modellerde sıcaklık tutturulamaz. | Servis gerekir |
| E3 | Ocak yanlışlıkla 400 V'a bağlı (E3 / E311 / E312 / E313)Ankastre indüksiyonlu ocakta ya da indüksiyonlu ocaklı fırında E3, E311, E312 ya da E313 okunur; çoğunlukla kurulumdan hemen sonra görülür. | Servis gerekir |
| E5 | Faz ya da gerilim hatası (E5)Entegre indüksiyonlu ocakta ya da indüksiyonlu ocaklı fırında E5 okunur ve ocak çalışmayı keser. | Servis gerekir |
| E6 | Ocak tek faza bağlanmış (E6 / E641)Entegre elektrikli ocakta ya da elektrikli ocaklı fırında E6 ya da E641 okunur; bölgelerin bir kısmı hiç ısınmaz. | Servis gerekir |
| E7 | Soğutma fanı arızası (eski cihazlarda güç kartı, E7)Entegre indüksiyonlu ocakta ya da indüksiyonlu ocaklı fırında E7 okunur; ocak kendini kapatır ya da tam güce çıkmaz. | Servis gerekir |
| E9 | Ocakta E9 uyarısıEntegre elektrikli ya da indüksiyonlu ocakta, ayrıca ocaklı bağımsız fırında ekranda E9 okunur; ocak komut almaz. | Servis gerekir |
| F21 | Fırının başlangıç sıcaklığı çok yüksek (F21)Ankastre ya da ocaklı fırında LCD ekranda F21 okunur; fırın programı başlatmaz. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Zamanlayıcı ve dokunmatik tuş takımının onarımı
- Isıtıcı, termostat ve algılayıcı testi
- Çakmak düzeneği ve alev emniyet valfinin onarımı
- Soğutma fanı ve motorunun kontrolü
- Kapak menteşesi, cam ve conta değişimi
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Kapak contasındaki yağı ve kırıntıyı düzenli silin; ısı içeride kalır.
Bek kapaklarını tamamen soğuduktan sonra yıkayın; sarı alev tıkalı delik işaretidir.
Turbo fan ızgarasındaki yağı temizleyin; sıcak hava raflara eşit dağılır.
Gaz kokusu alırsanız hiçbir düğmeye dokunmadan ana vanayı kapatın ve pencereleri açın.
AEG cihazının diğerleri
Not Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Sık sorulanlar
AEG fırın ve ocak için üretici parçası mı, eşdeğeri mi?
İkisinden hangisi olacağına işe başlamadan siz karar verirsiniz.
Seçilen parçanın türü ve güvencesi yazılı olarak sizde kalır; stoğu görmeden geliş günü vermeyiz.
AEG fırın ve ocak için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: fırın yarım saatte ancak ılınıyor ya da ayarlanan derece tutmuyor, yemeğin altı yanıyor.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
AEG fırın ve ocak için neye bakılıyor?
Arızaya göre isıtıcı, termostat ve algılayıcı testi ya da çakmak düzeneği ve alev emniyet valfinin onarımı gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Kesin rakam, arıza gözünüzün önünde bulunduktan sonra konuşulur.
Önce sorunun kaynağını birlikte görürüz, sonra seçenekleri ve tutarı anlatırız. Evet demediğiniz hiçbir iş yapılmaz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet.
Aynı arıza kayıttaki süre içinde geri gelirse işçilik için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.