Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
Bu cihazda
Vestel fırında alt ve üst ısıtıcı ayrı ayrı denenir; fanlı modelde fan motoru ve fan ısıtıcısı da işe katılır. Isıyı tutmayan fırında neden yalnız termostat değil, kapak lastiği ya da menteşe de olabilir. Evde bitmeyen onarımda cihazı yazılı kayıtla alır, denenmiş olarak geri getiririz. Arızanın yeri gösterilmeden parça önermeyiz.
Formu gönderdiğinizde kayıt merkeze düşer, ekibin geliş saatini sizinle telefonda kararlaştırırız. İş bitince yapılanlar yazılı olarak sizde kalır.
Hata kodları
Vestel fırın ve ocak için 19 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E1 | Soğutma fanı dönmüyor (E1)İndüksiyonlu ankastre ocağın göstergelerinde E1 belirir ve ocak kendini kapatır. | Servis gerekir |
| E3 | Şebeke gerilimi anma değerinin dışında (E3)İndüksiyonlu ocağın göstergesinde E3 okunur, pişirme bölgeleri devreden çıkar. | Servis gerekir |
| E4 | Şebeke frekansı anma değerinin dışında (E4)İndüksiyonlu ocakta E4 okunur; ocak kademe almaz ya da kendini kapatır. | Servis gerekir |
| E5 | Ocağın iç sıcaklığı sınırı aştı (E5)İndüksiyonlu ocakta E5 okunur; pişirme bölgeleri gücü düşürür ya da kapanır. | Servis gerekir |
| E6 | Kumanda paneli ısıtıcıyla anlaşamıyor (E6)İndüksiyonlu ocakta E6 okunur; panele dokununca kademe değişmez. | Servis gerekir |
| E7 | Bobin sıcaklık sensörü okunamıyor (E7)İndüksiyonlu ocakta E7 okunur ve ilgili pişirme bölgesi devreye girmez. | Servis gerekir |
| E8 | Soğutucu blok sıcaklık sensörü okunamıyor (E8)İndüksiyonlu ocakta E8 okunur; ocak gücü düşürür ya da hiç çalışmaz. | Servis gerekir |
| EA | Büyük bobinde doyma hatası (EA)İndüksiyonlu ocakta EA okunur ve büyük pişirme bölgesi çalışmaz. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Çakmak düzeneği ve alev emniyet valfinin onarımı
- Soğutma fanı ve motorunun kontrolü
- Kapak menteşesi, cam ve conta değişimi
- Zamanlayıcı ve dokunmatik tuş takımının onarımı
- Isıtıcı, termostat ve algılayıcı testi
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Kapak contasındaki yağı ve kırıntıyı düzenli silin; ısı içeride kalır.
Bek kapaklarını tamamen soğuduktan sonra yıkayın; sarı alev tıkalı delik işaretidir.
Turbo fan ızgarasındaki yağı temizleyin; sıcak hava raflara eşit dağılır.
Gaz kokusu alırsanız hiçbir düğmeye dokunmadan ana vanayı kapatın ve pencereleri açın.
Vestel cihazının diğerleri
Not Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Vestel fırın ve ocak evden çıkmadan onarılabilir mi?
Büyük çoğunlukla evet, ekip cihazın başında çalışır.
Tezgâh isteyen bir iş çıkarsa cihaz yazılı bir notla alınır; notta cihazın cinsi, modeli ve çıktığı tarih durur. Döndüğünde sizin önünüzde çalıştırılır.
Vestel fırın ve ocak için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: fırın yarım saatte ancak ılınıyor ya da ayarlanan derece tutmuyor, yemeğin altı yanıyor.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Vestel fırın ve ocak için neye bakılıyor?
Arızaya göre isıtıcı, termostat ve algılayıcı testi ya da çakmak düzeneği ve alev emniyet valfinin onarımı gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Telefonda kesin tutar söylemiyoruz.
Aynı belirtinin arkasında birkaç ayrı parça olabilir. Cihaza bakıp nedeni size gösteririz; tutarı işe başlamadan duyar, onaylarsanız devam ederiz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, işçilik güvence altındadır.
Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar. Cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.