Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
Bu cihazda
Az soğutan ya da arka duvarında buz biriken bir Samsung dolapta sıra şöyle ilerler: eritme devresi, fan, termostat ya da kart. Kapak lastiği ve dolabın yeri de hesaba katılır; kaçak görülmeden gaz basılmaz. Evde bitmeyen onarımda cihazı yazılı kayıtla alır, denenmiş olarak geri getiririz. Takılan parça ve güvencesi yazılı olarak sizde kalır.
Onarımın çoğu cihazın yanında biter. Bitmeyen işte cihazı yazılı kayıtla alır, çalıştırıp denedikten sonra geri getiririz.
Hata kodları
Samsung buzdolabı için 7 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E08 | Gerilim düşük, kompresör bekliyor (E08)Ekranda E08 uyarısı belirir, kompresör devreye girmez; gerilim toparlanınca dolap kendiliğinden soğutmaya döner. | Kendiniz bakabilirsiniz |
| E09 | Dondurucu istenen soğukluğa inemiyor (E09)E09 bilgi kodu ekranda kalır; dondurucudaki paketler yumuşamıştır, kod özellikle uzun elektrik kesintisinden sonra çıkar. | Servis gerekir |
| E10 | Soğutucu bölme +4°C'ye inemiyor (E10)Ekranda E10 çıkar; soğutucu bölme ideal değer olan +4°C'ye inemez, yiyecekler için bozulma riski doğar. | Servis gerekir |
| E11 | Soğutucu bölme fazla soğutuyor (E11)Ekranda E11 görünür; soğutucu bölmedeki yiyecekler donmaya başlar. | Servis gerekir |
| EE | Ekonomi kipi açık (EE)Ekranda EE yanar; dolap kapaklar az açıldığında enerji tasarrufu yapacak biçimde çalışır. | Kendiniz bakabilirsiniz |
| PC | Parçalar birbiriyle haberleşemiyor (PC)Göstergede PC yazar; panel dolabın diğer parçalarıyla bağlantıyı kaybeder, çoğunlukla bir gerilim dalgalanmasının hemen ardından görülür. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Buz çözme ısıtıcısı ve iç fanın testi
- Termostat, algılayıcı ve kartın testi
- Kaçak tespiti, gerekirse gaz dolumu
- Kapı contası değişimi, su giderinin açılması
- Soğutma devresinin manometreyle kontrolü
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Arka ızgaranın tozunu yılda iki kez süpürgeyle alın; kompresör daha az zorlanır.
Kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; kâğıt kolayca kayıyorsa conta yorulmuştur.
Dolabı duvardan yaklaşık 5 cm uzakta tutun; motor ısısını atabilsin.
Sıcak tencereyi içeri koymadan önce oda sıcaklığına inmesini bekleyin; buz birikimi ve tüketim azalır.
Samsung cihazının diğerleri
Not Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Samsung buzdolabı için ikinci kez gelmeniz gerekir mi?
Genellikle gerekmez.
Yazdığınız belirti ve kod, ekibin yanına hangi parçayı alacağını belirler. Siparişle gelecek bir parça çıkarsa ikinci gelişin gününü stok durumunu gördükten sonra konuşuruz.
Samsung buzdolabı için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: dolap eskisi kadar soğutmuyor ya da dondurucu çalışıyor, alt bölme ılık.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Samsung buzdolabı için neye bakılıyor?
Arızaya göre soğutma devresinin manometreyle kontrolü ya da buz çözme ısıtıcısı ve iç fanın testi gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Kesin rakam, arıza gözünüzün önünde bulunduktan sonra konuşulur.
Önce sorunun kaynağını birlikte görürüz, sonra seçenekleri ve tutarı anlatırız. Evet demediğiniz hiçbir iş yapılmaz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet.
Aynı arıza kayıttaki süre içinde geri gelirse işçilik için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.