Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
Bu cihazda
Samsung klimada iki ünite birlikte düşünülür. Dış ünite dönmüyorsa besleme, kondansatör ve kart denenir; soğutma zayıfsa basınca, süzgece ve petek yüzeyine bakılır. Eksik gaz bir sonuçtur; sızıntı yeri bulunup kapatılmazsa doldurulan gaz da birkaç haftada eksilir. Fatura tarihini ve modeli paylaşırsanız garantinin sürüp sürmediği kayıt anında netleşir. Sizden evet gelmeden işe başlamayız.
Tutar üç kalemden oluşur: arızanın bulunması, emek ve varsa parça. Görmeden söylenen rakam tutmayacağı için telefonda tutar konuşmayız.
Hata kodları
Samsung klima için 28 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E101 | Üniteler arası haberleşme kesildi (E101)İç ve dış ünite bir dakika boyunca haberleşemez; klima komutlara yanıt vermez ya da kısa sürede durur. | Servis gerekir |
| E102 | Üniteler arası haberleşme kesildi (E101)İç ve dış ünite bir dakika boyunca haberleşemez; klima komutlara yanıt vermez ya da kısa sürede durur. | Servis gerekir |
| E202 | Üniteler arası haberleşme kesildi (E101)İç ve dış ünite bir dakika boyunca haberleşemez; klima komutlara yanıt vermez ya da kısa sürede durur. | Servis gerekir |
| E203 | Dış ünite kartı inverterle haberleşemiyorDış ünite kartı ile inverter denetleyicisi anlaşamaz; dış ünite devreye giremez. | Servis gerekir |
| E121 | İç ünite oda sensörü değer vermiyorOda sıcaklığı okunamaz; klima ayar derecesini tutturamaz ve çevrimi yarıda keser. | Servis gerekir |
| E122 | İç ünite boru sensörü değer vermiyorİç ünitenin boru sıcaklığı okunamaz; klima ayar derecesine ulaşmadan çevrimi keser. | Servis gerekir |
| E154 | İç fan motoru gereken devre çıkamıyorİç ünite fanı yeterince hızlı dönmez; hava üflemesi zayıflar ya da kesilir. | Servis gerekir |
| E162 | EEPROM hafıza hatasıKlima ayarlarını koruyamaz ya da açılışta hata verir. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Gaz basıncı kontrolü, kaçak tespiti
- Tahliye hortumunun açılması, eğiminin düzeltilmesi
- Fan motoru ve kompresörün testi
- Kart ve algılayıcıların kontrolü
- İç ve dış ünitenin temizliği ve bakımı
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
İç ünite filtresini iki haftada bir suyla yıkayın; tozlu filtre soğutmayı ve hava kalitesini düşürür.
Yaz başlamadan bakım yaptırın; tüketim ve arıza olasılığı birlikte düşer.
Dış ünitenin önünü boş tutun; havasız kalan ünitede kompresör zorlanır.
Damla sesi duyarsanız önce tahliye hortumunun eğimini kontrol edin.
Samsung cihazının diğerleri
Not Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Samsung klima garanti süresi içindeyse kime gitmeliyim?
Garanti sürüyorsa önce üreticinin kendi hattına gidin.
Emin değilseniz faturadaki tarihi forma yazın; süreyi birlikte hesaplar, hangi kapının doğru olduğunu söyleriz.
Samsung klima için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: klima ne soğutuyor ne ısıtıyor ya da i̇ç üniteden damla damla su iniyor.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Samsung klima için neye bakılıyor?
Arızaya göre i̇ç ve dış ünitenin temizliği ve bakımı ya da gaz basıncı kontrolü, kaçak tespiti gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Telefonda kesin tutar söylemiyoruz.
Aynı belirtinin arkasında birkaç ayrı parça olabilir. Cihaza bakıp nedeni size gösteririz; tutarı işe başlamadan duyar, onaylarsanız devam ederiz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, işçilik güvence altındadır.
Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar. Cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.