İçeriğe geç
Letts hattı0850 242 25 20 RandevuRandevu iste

Kodlar

Damga ne yapılacağını söyler. Satırı açınca nedenler ve önce denenecek adımlar gelir.

KodAnlamıNe yapmalı
E08

Samsung buzdolabında E08 hata kodu gerilim düşük, kompresör bekliyor (E08) anlamına gelir.

Ekranda E08 uyarısı belirir, kompresör devreye girmez; gerilim toparlanınca dolap kendiliğinden soğutmaya döner.

Ayrıntı

Başlamadan. Sigorta kutusunu ve prizi açmak elektrikçinin işidir; kendiniz müdahale etmeyin.

Önce şunu deneyin

  1. Cihazı uzatma kablosu ya da çoklu priz yerine doğrudan duvar prizine takın
  2. Evdeki başka cihazlarda da ışık titremesi ya da kesinti var mı, bakın
  3. Gerilim düzelince cihazın kendiliğinden çalışıp çalışmadığını izleyin
  4. Sorun sürüyorsa tesisatı bir elektrikçiye ölçtürün, cihaz tarafına da birlikte bakalım

Nedenler

  • Şebeke gerilimi ya da frekansı cihazın kabul ettiği aralığın dışında olabilir
  • Çoklu priz veya uzatma kablosu gerilimi düşürüyor olabilir
  • Tesisat bağlantısında gevşeklik ya da eksik faz olabilir
Randevu iste
Kendiniz bakabilirsiniz
E09

Samsung buzdolabında E09 hata kodu dondurucu istenen soğukluğa inemiyor (E09) anlamına gelir.

E09 bilgi kodu ekranda kalır; dondurucudaki paketler yumuşamıştır, kod özellikle uzun elektrik kesintisinden sonra çıkar.

Ayrıntı

Başlamadan. Çözülmüş yiyeceği yeniden dondurmayın; bozulma gözle anlaşılmayabilir.

Önce şunu deneyin

  1. Kapıların tam kapandığını ve contaların bir yerde katlanmadığını kontrol edin
  2. Sıcaklık ayarının kılavuzda önerilen değerde olduğuna bakın
  3. Havalandırma boşluklarının önünü açın, dolabın arkasında hava dolaşabilmeli
  4. Birkaç saat bekleyip sıcaklığın düzelip düzelmediğini izleyin
  5. Kod aynı şekilde geri gelirse onarımı bu kodla başlatın, ekip neye bakacağını baştan bilir.

Nedenler

  • Kapı aralık kalmış ya da conta kapanmıyor olabilir
  • Kısa sürede çok miktarda sıcak yiyecek konmuş olabilir
  • Sıcaklık ayarı ya da dolabın bulunduğu yerin sıcaklığı uygun olmayabilir
  • Fan, sensör ya da soğutma devresinde sorun olabilir
Randevu iste
Servis gerekir
E10

Samsung buzdolabında E10 hata kodu soğutucu bölme +4°C'ye inemiyor (E10) anlamına gelir.

Ekranda E10 çıkar; soğutucu bölme ideal değer olan +4°C'ye inemez, yiyecekler için bozulma riski doğar.

Ayrıntı

Başlamadan. Çözülmüş yiyeceği yeniden dondurmayın; bozulma gözle anlaşılmayabilir.

Önce şunu deneyin

  1. Kapıların tam kapandığını ve contaların bir yerde katlanmadığını kontrol edin
  2. Sıcaklık ayarının kılavuzda önerilen değerde olduğuna bakın
  3. Havalandırma boşluklarının önünü açın, dolabın arkasında hava dolaşabilmeli
  4. Birkaç saat bekleyip sıcaklığın düzelip düzelmediğini izleyin
  5. Kod aynı şekilde geri gelirse onarımı bu kodla başlatın, ekip neye bakacağını baştan bilir.

Nedenler

  • Kapı aralık kalmış ya da conta kapanmıyor olabilir
  • Kısa sürede çok miktarda sıcak yiyecek konmuş olabilir
  • Sıcaklık ayarı ya da dolabın bulunduğu yerin sıcaklığı uygun olmayabilir
  • Fan, sensör ya da soğutma devresinde sorun olabilir
Randevu iste
Servis gerekir
E11

Samsung buzdolabında E11 hata kodu soğutucu bölme fazla soğutuyor (E11) anlamına gelir.

Ekranda E11 görünür; soğutucu bölmedeki yiyecekler donmaya başlar.

Ayrıntı

Başlamadan. Çözülmüş yiyeceği yeniden dondurmayın; bozulma gözle anlaşılmayabilir.

Önce şunu deneyin

  1. Kapıların tam kapandığını ve contaların bir yerde katlanmadığını kontrol edin
  2. Sıcaklık ayarının kılavuzda önerilen değerde olduğuna bakın
  3. Havalandırma boşluklarının önünü açın, dolabın arkasında hava dolaşabilmeli
  4. Birkaç saat bekleyip sıcaklığın düzelip düzelmediğini izleyin
  5. Bölme seçme düğmesiyle soğutucu bölmeyi seçip sıcaklığı artırma düğmesiyle 4 dereceye ya da ayar zaten altındaysa daha yüksek bir değere getirin
  6. Kod aynı şekilde geri gelirse onarımı bu kodla başlatın, ekip neye bakacağını baştan bilir.

Nedenler

  • Kapı aralık kalmış ya da conta kapanmıyor olabilir
  • Kısa sürede çok miktarda sıcak yiyecek konmuş olabilir
  • Sıcaklık ayarı ya da dolabın bulunduğu yerin sıcaklığı uygun olmayabilir
  • Fan, sensör ya da soğutma devresinde sorun olabilir
Randevu iste
Servis gerekir
EE

Samsung buzdolabında EE hata kodu ekonomi kipi açık (EE) anlamına gelir.

Ekranda EE yanar; dolap kapaklar az açıldığında enerji tasarrufu yapacak biçimde çalışır.

Ayrıntı

Başlamadan. Bu kod cihazın ayarından gelir; parça arızası anlamına gelmez.

Önce şunu deneyin

  1. Kılavuzda bu simgenin ya da yazının hangi tuşla kapatıldığına bakın
  2. Kilit simgesi varsa kılavuzda yazan tuşu ya da tuş ikilisini birkaç saniye basılı tutun
  3. Saat yanıp sönüyorsa saati kurun, sonra programı yeniden seçin

Nedenler

  • Kilit, tanıtım ya da tasarruf gibi bir kip açık kalmış olabilir
  • Elektrik gidip geldiği için ayarlar başa dönmüş olabilir
Randevu iste
Kendiniz bakabilirsiniz
DE ON

Samsung buzdolabında DE ON hata kodu bayi sergileme kipi açık (DE ON) anlamına gelir.

Göstergede DE ON yazar; lambalar yanar, tuşlar tepki verir ama ne soğutucu ne dondurucu soğur.

Ayrıntı

Başlamadan. Bu kod cihazın ayarından gelir; parça arızası anlamına gelmez.

Önce şunu deneyin

  1. Kılavuzda bu simgenin ya da yazının hangi tuşla kapatıldığına bakın
  2. Kilit simgesi varsa kılavuzda yazan tuşu ya da tuş ikilisini birkaç saniye basılı tutun
  3. Mod tuşu ile çocuk kilidi tuşunu birlikte 5 saniyeden uzun basılı tutun, bir an dondurucuda DE, soğutucuda OFF görünmeli. Yazı gitmezse fişi 30 saniye çekip yeniden takın
  4. Saat yanıp sönüyorsa saati kurun, sonra programı yeniden seçin

Nedenler

  • Kilit, tanıtım ya da tasarruf gibi bir kip açık kalmış olabilir
  • Elektrik gidip geldiği için ayarlar başa dönmüş olabilir
Randevu iste
Kendiniz bakabilirsiniz
PC

Samsung buzdolabında PC hata kodu parçalar birbiriyle haberleşemiyor (PC) anlamına gelir.

Göstergede PC yazar; panel dolabın diğer parçalarıyla bağlantıyı kaybeder, çoğunlukla bir gerilim dalgalanmasının hemen ardından görülür.

Ayrıntı

Başlamadan. Dolabın arkasındaki kart ve kompresör bölmesi kullanıcıya kapalıdır; orada hem gerilim hem basınçlı gaz bulunur.

Önce şunu deneyin

  1. Cihazın elektriğini birkaç dakika tamamen kesip yeniden verin
  2. Kod yalnız bir kez görünüp kaybolduysa cihazı bir süre izleyin
  3. Fişi çekin, 15-30 saniye bekleyip yeniden takın
  4. Kod dönüyorsa kabloları ve kartları birlikte kontrol edelim, onarımı bu kodla başlatın

Nedenler

  • Kartlar arasındaki veri hattında kablo ya da soket teması bozulmuş olabilir
  • Kartlardan biri yanıt vermiyor olabilir
  • Kısa bir elektrik kesintisi haberleşmeyi bozmuş olabilir
Randevu iste
Servis gerekir

Kaynak

Listedeki her satır Samsung adına yayımlanmış belgeyle karşılaştırıldı. Belgede olmayan kod bu sayfaya girmez.

Samsung Türkiye Destek · son karşılaştırma 2026-09-14

Aynı cihazın diğer markaları

Sayı, o markanın yayındaki kodlarıdır.

Samsung diğer tablolar

Tüm tablolar
Randevu

Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazın.

Mesai içinde sizi arar, günü birlikte seçeriz. Konuşarak anlatmak isterseniz numarayı arayın.