Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
Bu cihazda
Tamburu dönen ama çamaşırı nemli bırakan bir Samsung kurutma makinesinde önce havanın yolu açılır. Tüy süzgeci ve yoğuşturucu temizlenir, nem ve ısı algılayıcıları denenir. Isı pompalı modelde soğutucu devreye, ölçüm bir sorun işaret etmeden dokunulmaz. Onardığımız arıza güvence süresinde dönerse işçilik için yeniden ödeme istemeyiz. Tutarı işe başlamadan duyarsınız.
Kaydınız adresinize göre ilinizdeki ekibe ulaşır. Sizi arar, uygun saati birlikte seçeriz; ekip yola çıkmadan haber verir.
Hata kodları
Samsung kurutma makinesi için 8 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| tC | Hava sıcaklık sensöründe sorun (tC)Göstergede tC bilgi kodu belirir; Samsung bunu hava sıcaklık sensörüyle ilgili bir sorun olarak açıklar. | Servis gerekir |
| tC5 | Kompresör sıcaklık sensörü uyarısı (tC5)Ekranda tC5 bilgi kodu görünür; Samsung bunu kompresör sıcaklık sensöründe sorun olarak tanımlar. | Servis gerekir |
| tCA | Kompresör üst sensörü uyarısı (tCA)Ekranda tCA bilgi kodu görünür; Samsung kompresörün üst sıcaklık sensörünün kontrol edilmesini ister. | Servis gerekir |
| 3C | Motorun çalışması kontrol edilmeli (3C)Ekranda 3C bilgi kodu görünür; Samsung motorun çalışmasının kontrol edilmesi gerektiğini belirtir. | Servis gerekir |
| 3CA | İnverter kompresör kontrol edilmeli (3CA)Ekranda 3CA bilgi kodu görünür; Samsung inverter kompresörün kontrol edilmesini ister. | Servis gerekir |
| AC6 | Ana kart ile inverter kartı anlaşamıyor (AC6)Ekranda AC6 bilgi kodu görünür; Samsung ana PBA ile inverter PBA arasındaki iletişimin kontrol edilmesini ister. | Servis gerekir |
| HC | Kompresör aşırı ısındı (HC)Göstergede HC bilgi kodu belirir; Samsung bunu kompresörün fazla ısınması olarak açıklar. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Hazne anahtarı ve boşaltma pompasının onarımı
- Tambur yatağı, kayış ve fan değişimi
- Tüy süzgeci ve yoğuşturucu bloğunun temizliği
- Nem ve sıcaklık algılayıcılarının testi
- Isıtıcı ya da ısı pompası devresinin kontrolü
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Tüy süzgecini her kurutmadan sonra temizleyin; uzayan programın en sık nedeni budur.
Yoğuşturucuyu ayda bir musluk altında durulayın; ısıtıcının yükü azalır.
Su haznesini her kullanımda boşaltın; dolu hazne programı durdurur.
Makinenin arkasında ve yanlarında birkaç parmak boşluk bırakın; sıcak hava dışarı çıkabilsin.
Samsung cihazının diğerleri
Not Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Samsung kurutma makinesi için ödeyeceğim tutarı ne belirler?
Üç kalem vardır: arızayı bulmak, işçilik ve gerekiyorsa parça.
Hangisinin ne tuttuğunu sorun gözünüzün önüne konduğunda duyarsınız; olur dediğiniz ana kadar kimse işe girişmez.
Samsung kurutma makinesi için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: tambur dönüyor, çamaşır kurumuyor ya da üflenen hava ılık, ısınma yok.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Samsung kurutma makinesi için neye bakılıyor?
Arızaya göre tüy süzgeci ve yoğuşturucu bloğunun temizliği ya da nem ve sıcaklık algılayıcılarının testi gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Tutarı cihazınızın başında, işe başlamadan duyarsınız.
Sorunlu parçayı gözünüzle görürsünüz, sonra hangi yoldan gidileceğini birlikte seçeriz. Siz olur demeden parça değişmez; seçtiğiniz iş ve bedel kayda geçer.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, işçilik güvence altındadır.
Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar. Cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.