Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- Düğmeye basınca hiç ses yok
- Şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
- Motor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor
- Başlıktaki fırça dönmüyor
- Hortum ya da hazne bağlantısından ıslık sesi geliyor
- Kullanırken aniden kapanıyor
- Hazne kenarından toz kaçıyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tam kurumadan takmayın.
- Döner fırçaya dolanan saçı ve ipliği ayda bir makasla kesip ayıklayın.
- Şarjlı modeli tamamen bitmeden şarja takın, güneş alan yerde bırakmayın.
- Hazneyi yarıyı geçmeden boşaltın; çekiş güçlü kalır.
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve haznenin durumu
- Motorun çektiği akım ve devri
Diğer küçük aletler
- Robot süpürgeŞarj kısa sürede bitiyor · Bir tekerlek kilitleniyor, robot daire çiziyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Kahve makinesiMakinenin altında su birikiyor · Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
- Çay makinesiDüğme açık, su ısınmıyor · Demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor · Kaynama bitince kapanmıyor ya da erken kesiyor
- ÜtüKablo oynayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor · Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- AirfryerHer zamankinden gürültülü çalışıyor · Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor
- Mutfak robotuHız ayarı değişince fark olmuyor · Hazne dibinden sıvı sızıyor · Kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor
Markalar
Süpürge üreten markaların Divriği sayfaları; her birinde markanın kaynaklı hattı durur.
Üretici hattına giden yol
Kimi üretici aleti bir noktaya getirmenizi, kimi göndermenizi ister. Divriği için hangisinin geçerli olduğu aynı görüşmede söylenir.
Aramadan önce hazırlayın
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa kısa bir not
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
Haklarınız
Yasal garanti, aletin size teslim edildiği gün başlar. Garantideki onarım kanuni üst süreyi aşarsa değişim ya da bedel iadesi isteyebilirsiniz.
Onarılamıyorsa
Elektronik atık sayılan küçük aletler Divriği içinde belediye toplama noktalarına ve mağazalardaki geri dönüşüm kutularına bırakılır.
Süpürge üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Her numara ilgili markanın hattıdır.
Divriği için diğer sayfalar
- Divriği: tüm küçük aletler
- Süpürge rehberiTürkiye geneli
- Divriği: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Sivas içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Divriği'de süpürge için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Süpürge için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Divriği adresinizdeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Garantideki onarım uzarsa hangi haklar var?
Mevzuat garantili onarım için bir üst süre koyar.
Süre aşılırsa değişim ya da bedel iadesi istenebilir; anlaşmazlıkta e-Devlet'ten tüketici hakem heyetine başvurulur.
Divriği adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Divriği adresini sorar; ardından Sivas içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Süpürge en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; düğmeye basınca hiç ses yok; şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor; motor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.