Kärcher resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Kärcher adına aittir: 0850 288 30 00.
Numaranın alındığı yer: karcher.com
Belirtiler
Üretici hattını ararken belirtiyi kendi cümlenizle anlatın.
- Şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
- Motor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor
- Başlıktaki fırça dönmüyor
- Hortum ya da hazne bağlantısından ıslık sesi geliyor
- Kullanırken aniden kapanıyor
- Hazne kenarından toz kaçıyor
- Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- Düğmeye basınca hiç ses yok
Bu cihazda
Şarjlı bir Kärcher süpürgede pil, adaptör ve tetik ilk bakılan yerlerdir; kablolu modelde kablo sarıcı ve açma düğmesi öne çıkar. Fırçası dönmeyen başlıkta önce sarılan saç ve kayışa bakın. Hazne, süzgeç ve kablo gibi size ait yerleri kontrol etmek şikâyetlerin bir kısmını kendiliğinden çözer. Onarım için üreticinin kendi hattı aranır.
Küçük ev aletleri için kayıt almıyoruz. Onarım ve garanti başvurusu markanın resmi hattına yapılır; hat doğrulanabildiyse kaynağıyla bu sayfada.
Kapsam
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve haznenin durumu
- Motorun çektiği akım ve devri
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Hazneyi yarıyı geçmeden boşaltın; çekiş güçlü kalır.
Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tam kurumadan takmayın.
Döner fırçaya dolanan saçı ve ipliği ayda bir makasla kesip ayıklayın.
Şarjlı modeli tamamen bitmeden şarja takın, güneş alan yerde bırakmayın.
İller
Her ilin sayfasında sık görülen durumlar ve üreticinin hattı durur. Bu alet için randevu almıyoruz.
Kärcher cihazının diğerleri
Sık sorulanlar
Kärcher süpürge için hangi numarayı aramalıyım?
Kärcher resmi Türkiye hattı: 0850 288 30 00.
Bu hat üreticiye aittir, Letts ile bir bağı yoktur. Bu alette kayıt tutmadığımız için süpürge arızasını ve garanti sorusunu doğrudan o hatta anlatmanız gerekir.
Kärcher süpürge için ödeyeceğim bedeli kim belirler?
Bedeli aleti onaran üretici servisi belirler.
Rakam çoğunlukla sorunun bulunması, işçilik ve parça kalemlerinden oluşur; garanti süresindeki alette bu bedel üreticiye aittir.
Kärcher süpürge için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: çekiş zayıf, toz yerde kalıyor ya da düğmeye basınca hiç ses yok.
Hattı ararken model ve belirtiyi baştan söylemek işi kısaltır.
Kärcher süpürge için neye bakılıyor?
Arızaya göre hava kanalı, süzgeç ve haznenin durumu ya da motorun çektiği akım ve devri gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Tutarı, aleti inceleyen marka servisi söyler.
Bir şikâyet birkaç farklı parçadan doğabildiği için rakam ancak alet görüldükten sonra netleşir. Garanti süresi içindeyseniz bedeli üretici üstlenir; çıkan rakam yeni bir aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de tartabilirsiniz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Güvenceyi, aleti onaran marka servisi tanır.
Yasal garanti süresi, aletin size teslim edildiği gün saymaya başlar; faturadaki tarih bunu gösterir. Süre dolmadıysa markanın servisine gidin; aleti başka birine açtırmak bu hakkınızı zayıflatabilir.