Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
- Makinenin altından zemine su sızıyor
- Program uyarı vermeden yarıda duruyor
- Musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor
- Program sonunda kazanda su kalıyor
- Sıkma adımı başlamıyor, çamaşır ıslak çıkıyor
- Sıkmada gövde sarsılıyor, ses yükseliyor
- Program bittiği hâlde kapak kilitli kalıyor
- Panelde hata kodu yanıp sönüyor
Bu cihazda
Beko çamaşır makinesi sıkmıyor ya da yerinde durmuyorsa amortisör, rulman ve kayış birlikte değerlendirilir. Kontrol paneldeki kodla başlar; ardından giriş vanası, tahliye pompası ve süzgeç test edilir.
Ekip gelir, arızanın yerini size gösterir. İş ve tutar ondan sonra konuşulur; evet demezseniz cihaz açık bırakılmadan toparlanır.
Hata kodları
Beko çamaşır makinesi için 10 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E5 | Tahliye pompası tıkandıEkranda E5 yanar; makine suyu dışarı atamaz, sıkma adımına da geçmez. | Servis gerekir |
| E8 | Tambura su girmiyorEkranda E8 belirir ve makine su alma adımını geçemez. | Servis gerekir |
| E12 | Aquastop devreye girdiAquastop koruması programı keser; makinenin altında su görülebilir. | Cihazı kapatın |
| E17 | Köpük fazla, sıkma atlandıÇamaşırlar ıslak çıkar ve kapak camında yoğun köpük görülür; program sıkmayı atlayarak biter. | Kendiniz bakabilirsiniz |
| E18 | Dengesizlik nedeniyle sıkma iptalSıkma denenirken makine sallanır ve durur; program sıkma olmadan tamamlanır. | Kendiniz bakabilirsiniz |
| E27 | Kazandaki su seviyesi artmıyorSu giriyor gibi görünür fakat seviye yükselmez; program olduğu yerde döner. | Servis gerekir |
| E29 | Şebeke gerilimi uygun aralıkta değilProgram başlamaz ya da ortada kesilir; elektrik dalgalandığında kod yeniden görünür. | Servis gerekir |
| E84 | HomeWhiz ile bağlantı kurulamıyorMakine telefona bağlanamaz; uygulamada görünmez ya da bağlantı kopup durur. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Paneldeki kodun okunması, ilgili hattın kontrolü
- Su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının temizliği ya da değişimi
- Rulman, kayış ve amortisör değişimi
- Motor ve kontrol kartının testi
- Değişen her parçanın iş belgesine adıyla yazılması
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Pompa süzgecini ayda bir açıp temizleyin; kazanda su kalması çoğunlukla burada başlar.
Yıkamadan sonra kapağı ve deterjan çekmecesini birkaç saat açık bırakın; nem ve koku birikmez.
Dört ayağın yere tam bastığını ve gövdenin duvara değmediğini kontrol edin; sarsıntı önce rulmanı yorar.
Ayda bir, kazan boşken 60 °C programı çalıştırın; ısıtıcı ve kazan kireçten korunur.
İller
İli seçin; ilçeler o sayfada. Randevu formu konumunuzla açılır.
Beko cihazının diğerleri
Not Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Beko çamaşır makinesi garanti süresi içindeyse kime gitmeliyim?
Garanti sürüyorsa önce üreticinin kendi hattına gidin.
Emin değilseniz faturadaki tarihi forma yazın; süreyi birlikte hesaplar, hangi kapının doğru olduğunu söyleriz.
Beko çamaşır makinesi için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor ya da program sonunda kazanda su kalıyor.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Beko çamaşır makinesi için neye bakılıyor?
Arızaya göre paneldeki kodun okunması, ilgili hattın kontrolü ya da su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının temizliği ya da değişimi gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Kesin rakam, arıza gözünüzün önünde bulunduktan sonra konuşulur.
Önce sorunun kaynağını birlikte görürüz, sonra seçenekleri ve tutarı anlatırız. Evet demediğiniz hiçbir iş yapılmaz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, işçilik güvence altındadır.
Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar. Cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.