Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
- Makinenin altından zemine su sızıyor
- Program uyarı vermeden yarıda duruyor
- Musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor
- Program sonunda kazanda su kalıyor
- Sıkma adımı başlamıyor, çamaşır ıslak çıkıyor
- Sıkmada gövde sarsılıyor, ses yükseliyor
- Program bittiği hâlde kapak kilitli kalıyor
- Panelde hata kodu yanıp sönüyor
Bu cihazda
Bir çamaşır makinesi için onarım tutarı cihazın değerine yaklaşırsa Konya ekibi bunu açıkça yazar.
Beko çamaşır makinesi sıkmıyor ya da yerinde durmuyorsa amortisör, rulman ve kayış birlikte değerlendirilir. Kontrol paneldeki kodla başlar; ardından giriş vanası, tahliye pompası ve süzgeç test edilir.
Hata kodları
Beko çamaşır makinesi için 10 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E5 | Tahliye pompası tıkandıEkranda E5 yanar; makine suyu dışarı atamaz, sıkma adımına da geçmez. | Servis gerekir |
| E8 | Tambura su girmiyorEkranda E8 belirir ve makine su alma adımını geçemez. | Servis gerekir |
| E12 | Aquastop devreye girdiAquastop koruması programı keser; makinenin altında su görülebilir. | Cihazı kapatın |
| E17 | Köpük fazla, sıkma atlandıÇamaşırlar ıslak çıkar ve kapak camında yoğun köpük görülür; program sıkmayı atlayarak biter. | Kendiniz bakabilirsiniz |
| E18 | Dengesizlik nedeniyle sıkma iptalSıkma denenirken makine sallanır ve durur; program sıkma olmadan tamamlanır. | Kendiniz bakabilirsiniz |
| E27 | Kazandaki su seviyesi artmıyorSu giriyor gibi görünür fakat seviye yükselmez; program olduğu yerde döner. | Servis gerekir |
| E29 | Şebeke gerilimi uygun aralıkta değilProgram başlamaz ya da ortada kesilir; elektrik dalgalandığında kod yeniden görünür. | Servis gerekir |
| E84 | HomeWhiz ile bağlantı kurulamıyorMakine telefona bağlanamaz; uygulamada görünmez ya da bağlantı kopup durur. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Rulman, kayış ve amortisör değişimi
- Motor ve kontrol kartının testi
- Değişen her parçanın iş belgesine adıyla yazılması
- Paneldeki kodun okunması, ilgili hattın kontrolü
- Su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının temizliği ya da değişimi
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Pompa süzgecini ayda bir açıp temizleyin; kazanda su kalması çoğunlukla burada başlar.
Yıkamadan sonra kapağı ve deterjan çekmecesini birkaç saat açık bırakın; nem ve koku birikmez.
Dört ayağın yere tam bastığını ve gövdenin duvara değmediğini kontrol edin; sarsıntı önce rulmanı yorar.
Ayda bir, kazan boşken 60 °C programı çalıştırın; ısıtıcı ve kazan kireçten korunur.
Konya ilçeleri
İlçenin Beko sayfasından randevu isterseniz adres alanı hazır gelir.
Beko cihazının diğerleri
Sık sorulanlar
Konya sınırlarında Beko çamaşır makinesi için geliyor musunuz?
Geliyoruz.
Konya merkezinde ve ilçelerinde cihazın yanında bakarız. Kaydınız Konya içinde bu cihaza bakan ekibe düşer; sizi arayıp saati birlikte seçeriz.
Beko çamaşır makinesi kaydında işe yarayacak üç bilgi hangisi?
Model etiketindeki yazı, elinizde varsa fatura ve paneldeki kod.
Etiketi nerede arayacağınızı bu sayfa gösteriyor. Cihazın önünde biraz yer açarsanız ekip de rahat çalışır.
Beko çamaşır makinesi için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor ya da program sonunda kazanda su kalıyor.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Beko çamaşır makinesi için neye bakılıyor?
Arızaya göre paneldeki kodun okunması, ilgili hattın kontrolü ya da su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının temizliği ya da değişimi gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Telefonda kesin tutar söylemiyoruz.
Aynı belirtinin arkasında birkaç ayrı parça olabilir. Cihaza bakıp nedeni size gösteririz; tutarı işe başlamadan duyar, onaylarsanız devam ederiz.
Konya Beko çamaşır makinesi servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Konya için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Beko cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, işçilik güvence altındadır.
Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar. Cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.