Letts Samsun'da Vestel cihazları için teknik servis
Samsun genelinde Vestel cihazlarında teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
İşlerin çoğu cihazın durduğu yerde biter. Samsun randevusunda atölye işi gerekirse cihaz tutanakla alınır ve denenmiş olarak geri getirilir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Vestel için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Samsun evlerinden sık duyulan Vestel belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Vestel beyaz eşya tarafında sizden en çok duyduklarımız
- Program sonunda kazanda su kalıyor
- Makine su almıyor ya da suyu boşaltmıyor
- Üflenen hava ılık, ısınma yok
- Dondurucu çalışıyor, alt bölme ılık
- Buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor
Vestel klima tarafında sizden en çok duyduklarımız
- Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- Kumanda komutlarına tepki yok
- Ekranda harf ve rakamlı bir kod görünüyor
- Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden damla damla su iniyor
Vestel televizyon ne yapıyor? Tanıdık gelebilecekler
- Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
- HDMI ya da uydu girişinden görüntü gelmiyor
- Ses var, ekran tamamen siyah
- Görüntüde ince renkli çizgiler var
- Kumandaya basınca yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
Vestel hakkında
Üzerinde Vestel yazan çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima ve televizyon cihazlarına bakıyoruz. Ne yapılacağını ve tutarını işe başlamadan duyarsınız; karar sizindir.
Bilmeniz gerekenler
Telefonda neden tutar yok?
Görmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz ve en çok size zarar verir. Tutar arızanın bulunması, emek ve varsa parçadan oluşur; arıza gösterilince netleşir.
Parça ne kadar süre bulunur?
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça bulundurmakla yükümlü tutar. Parçanın türünü ve güvencesini işe başlamadan duyarsınız.
Onarım nerede yapılır?
Çoğu zaman cihazın durduğu yerde. Kart ya da kazan gibi masa başı iş isteyen durumda cihazı yazılı kayıtla alır, denenmiş olarak geri getiririz.
Kaydımla ilgili nasıl bilgi alırım?
Kaydınız ilerledikçe sizi biz arayıp haber veririz. Aklınıza bir soru gelirse adınızı ve telefon numaranızı yazarak bize ulaşmanız yeterli.
Samsun ilçeleri
17 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
- 19 Mayıs
- Alaçam
- Asarcık
- Atakum
- Samsun Ayvacık
- Bafra
- Canik
- Havza
- Kavak
- Ladik
- Salıpazarı
- Tekkeköy
- Terme
- Vezirköprü
- Yakakent
- Çarşamba
- İlkadım
Samsun içinde başka markalar
Komşu illerde Vestel
Benzer markalar
Vestel ve Regal aynı fabrikalardan, Vestel çatısından çıkar. İki markanın cihazlarına da aynı sırayla bakarız.
Sık sorulanlar
Vestel için Samsun ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Samsun iline bağlı her ilçe kapsamda.
Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Vestel cihazım için geliş saatini kim seçiyor?
Saati siz seçersiniz, biz telefonda teyit ederiz.
Evde bulunduğunuz aralığı söylersiniz; o aralık doluysa en yakın boş zamanı birlikte buluruz.
Vestel cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Samsun genelinde şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, televizyon.
Vestel üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Vestel onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Vestel cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Samsun Vestel servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Samsun için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Vestel cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Vestel cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.