Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Kenar fırçası dönmüyor
- Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
- Uygulama robotu görmüyor, kablosuz bağlantı kopuk
- Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor
- Tur bitince istasyona dönmüyor
- Şarj kısa sürede bitiyor
- Bir tekerlek kilitleniyor, robot daire çiziyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Tekerlek ve fırça millerine dolanan saçı birkaç günde bir temizleyin.
- İstasyonun önünde ve yanlarında yaklaşık yarım metre boşluk bırakın.
- Her turdan sonra hazneyi boşaltıp süzgeci silkeleyin.
- Alttaki uçurum algılayıcılarını ve üstteki lazer penceresini haftada bir kuru bezle silin.
- Tekerlek ve fırça motorları
- Batarya ve istasyon temas uçları
- Uygulamadaki hata kayıtları
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
Diğer küçük aletler
- SüpürgeKullanırken aniden kapanıyor · Hazne kenarından toz kaçıyor · Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- Kahve makinesiKahve ılık ya da soğuk geliyor · Kahve ince akıyor, kireç ışığı sönmüyor · Makinenin altında su birikiyor
- Çay makinesiDüğme açık, su ısınmıyor · Demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor · Kaynama bitince kapanmıyor ya da erken kesiyor
- ÜtüKumaşta pas rengi lekeler kalıyor · Kullanırken kendiliğinden kapanıyor · Ütü açık, taban ısınmıyor
- AirfryerHer zamankinden gürültülü çalışıyor · Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor
- Mutfak robotuHazne takılı, cihaz çalışmıyor · Hız ayarı değişince fark olmuyor · Hazne dibinden sıvı sızıyor
Markalar
Robot süpürge üreten markaların Şahinbey sayfaları; her birinde markanın kaynaklı hattı durur.
Üretici hattına giden yol
Gaziantep içindeki yetkili noktaların güncel listesi üreticidedir; bu sitede nokta adresi yazılmaz. Şahinbey adresinizi hatta söylemeniz yeterlidir.
Aramadan önce hazırlayın
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa kısa bir not
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
Haklarınız
Fatura ile garanti belgesini aynı yerde saklayın. Onarım uzarsa ya da arıza geri dönerse seçimlik haklar bu iki belgeyle kullanılır.
Onarılamıyorsa
Onarım masrafı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek seçeneklerden biridir. Eski alet evsel çöpe değil, Şahinbey için belediyenin elektronik atık noktasına ya da satıcının toplama kutusuna gider.
Robot Süpürge üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Her numara ilgili markanın hattıdır.
Şahinbey için diğer sayfalar
- Şahinbey: tüm küçük aletler
- Robot Süpürge rehberiTürkiye geneli
- Şahinbey: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Gaziantep içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Şahinbey'de robot süpürge için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Şahinbey adresinizdeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Üreticinin hattını aramadan önce ne hazırlanmalı?
Model ve seri etiketi, fatura ya da garanti belgesi ve sorunun başladığı gün.
Bu üçü elinizdeyse görüşme kısa sürer.
Şahinbey adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Şahinbey adresini sorar; ardından Gaziantep içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Robot süpürge en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: uçurum algılayıcısı hatası veriyor; uygulama robotu görmüyor, kablosuz bağlantı kopuk; emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor; tur bitince istasyona dönmüyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.