Karaca resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Karaca adına aittir: 0850 252 55 72.
Numaranın alındığı yer: karaca.com
Belirtiler
Üretici hattını ararken belirtiyi kendi cümlenizle anlatın.
- Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor
- Tur bitince istasyona dönmüyor
- Şarj kısa sürede bitiyor
- Bir tekerlek kilitleniyor, robot daire çiziyor
- Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Kenar fırçası dönmüyor
- Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
- Uygulama robotu görmüyor, kablosuz bağlantı kopuk
Bu cihazda
İstasyonuna dönemeyen bir Karaca robot süpürgede sorun şarj uçlarında, istasyonda ya da pilde aranır. Tekerleği ya da fırçası dönmüyorsa önce dolanmış saçı temizleyin. Masraf yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek de düşünülebilir. Sorunun yeri görülmeden parça değişmez.
Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; takılacak parçanın güvencesini işe başlamadan sorun. Bu aletler için kayıt açmıyoruz.
Kapsam
- Batarya ve istasyon temas uçları
- Uygulamadaki hata kayıtları
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
- Tekerlek ve fırça motorları
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Alttaki uçurum algılayıcılarını ve üstteki lazer penceresini haftada bir kuru bezle silin.
Tekerlek ve fırça millerine dolanan saçı birkaç günde bir temizleyin.
İstasyonun önünde ve yanlarında yaklaşık yarım metre boşluk bırakın.
Her turdan sonra hazneyi boşaltıp süzgeci silkeleyin.
İller
Her ilin sayfasında sık görülen durumlar ve üreticinin hattı durur. Bu alet için randevu almıyoruz.
Karaca cihazının diğerleri
Sık sorulanlar
Karaca robot süpürge için hangi numarayı aramalıyım?
Karaca resmi Türkiye hattı: 0850 252 55 72.
Bu hat üreticiye aittir, Letts ile bir bağı yoktur. Bu alette kayıt tutmadığımız için robot süpürge arızasını ve garanti sorusunu doğrudan o hatta anlatmanız gerekir.
Karaca robot süpürge için ödeyeceğim bedeli kim belirler?
Bedeli aleti onaran üretici servisi belirler.
Rakam çoğunlukla sorunun bulunması, işçilik ve parça kalemlerinden oluşur; garanti süresindeki alette bu bedel üreticiye aittir.
Karaca robot süpürge için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: tur bitince istasyona dönmüyor ya da şarj kısa sürede bitiyor.
Hattı ararken model ve belirtiyi baştan söylemek işi kısaltır.
Karaca robot süpürge için neye bakılıyor?
Arızaya göre uygulamadaki hata kayıtları ya da lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Tutarı, aleti inceleyen marka servisi söyler.
Bir şikâyet birkaç farklı parçadan doğabildiği için rakam ancak alet görüldükten sonra netleşir. Garanti süresi içindeyseniz bedeli üretici üstlenir; çıkan rakam yeni bir aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de tartabilirsiniz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Güvenceyi, aleti onaran marka servisi tanır.
Yasal garanti süresi, aletin size teslim edildiği gün saymaya başlar; faturadaki tarih bunu gösterir. Süre dolmadıysa markanın servisine gidin; aleti başka birine açtırmak bu hakkınızı zayıflatabilir.