Tefal resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Tefal adına aittir: 444 40 50.
Numaranın alındığı yer: tefal.com.tr
Belirtiler
Üretici hattını ararken belirtiyi kendi cümlenizle anlatın.
- Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- Kireç arttı, kaynama süresi uzadı
- Isınırken içinden takırtı geliyor
- Düğme açık, su ısınmıyor
- Demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor
- Kaynama bitince kapanmıyor ya da erken kesiyor
- Altından tezgâha su sızıyor
- Fişe takınca sigorta atıyor
Bu cihazda
Sigortayı attıran bir Tefal çay makinesini kullanmayın; kaçak akım ya da kablo bağlantısı şüphelidir. Suyun geç kaynaması çoğu zaman kireçtendir ve ısıtıcıyı yıpratır. Garantisi süren alete yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir; onarım için markanın kendi servisine gidilir. Onarım için üreticinin kendi hattı aranır.
Küçük ev aletleri için kayıt almıyoruz. Onarım ve garanti başvurusu markanın resmi hattına yapılır; hat doğrulanabildiyse kaynağıyla bu sayfada.
Kapsam
- Termostat ve aşırı ısı sigortası
- Kablo ve kaçak akım kontrolü
- Gövde contası ve kaçak noktaları
- Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Kazanda ayda bir sirkeli ya da limon tuzlu su kaynatın; kireç çözülür.
Kazanda su yokken makineyi çalıştırmayın; ısıtıcı ve termostat susuz ısınmada hasar görür.
Makineyi kuru bir tezgâhta, uzatma kablosu olmadan doğrudan prize takın.
Sigortayı attırdıysa makineyi fişten çekili bırakın; gövdeye akım kaçıyor olabilir.
İller
Her ilin sayfasında sık görülen durumlar ve üreticinin hattı durur. Bu alet için randevu almıyoruz.
Tefal cihazının diğerleri
Sık sorulanlar
Tefal çay makinesi için hangi numarayı aramalıyım?
Tefal resmi Türkiye hattı: 444 40 50.
Bu hat üreticiye aittir, Letts ile bir bağı yoktur. Bu alette kayıt tutmadığımız için çay makinesi arızasını ve garanti sorusunu doğrudan o hatta anlatmanız gerekir.
Tefal çay makinesi için hangi parça kullanılıyor?
Üretici servisi kendi parçasını kullanır.
Hem parçanın hem işçiliğin güvencesini aleti teslim etmeden sorabilirsiniz.
Tefal çay makinesi için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: düğme açık, su ısınmıyor ya da demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor.
Hattı ararken model ve belirtiyi baştan söylemek işi kısaltır.
Tefal çay makinesi için neye bakılıyor?
Arızaya göre kazan ısıtıcısı ve demlik plakası ya da termostat ve aşırı ısı sigortası gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Tutarı, aleti inceleyen marka servisi söyler.
Bir şikâyet birkaç farklı parçadan doğabildiği için rakam ancak alet görüldükten sonra netleşir. Garanti süresi içindeyseniz bedeli üretici üstlenir; çıkan rakam yeni bir aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de tartabilirsiniz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Güvenceyi, aleti onaran marka servisi tanır.
Yasal garanti süresi, aletin size teslim edildiği gün saymaya başlar; faturadaki tarih bunu gösterir. Süre dolmadıysa markanın servisine gidin; aleti başka birine açtırmak bu hakkınızı zayıflatabilir.