Letts Altus beyaz eşya onarımı
Altus beyaz eşya cihazları için teknik servis bu sayfada toplanır. Teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler. Onayınız yoksa parça değişmez.
Onayınız olmadan parça değişmez. Cihazı görmeden rakam söylemeyiz; o yüzden telefonda tutar yok. Arıza gösterilince tutar netleşir, karar sizindir.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Altus hakkında
Altus cihazınızın modelini ve ne yaptığını yazmanız yeter; çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu ve fırın ve ocak için ekip doğru parçayla yola çıkar.
Televizyonda panel, yaşlanmış dolapta kompresör: bu kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir. Bunu saklamayız; onarım mı yenileme mi, karar sizin.
Formu gönderdikten sonra telefonunuzu yakınınızda tutun. Sizi biz ararız; sonraki adımları da aynı görüşmede konuşuruz.
Sık görülen arızalar
Tanıdık gelen belirtiyi randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Altus beyaz eşya ne yapıyor? Tanıdık gelebilecekler
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Uğultu ve sarsıntı dönen parçaları, alttan gelen su lastiği ve boşaltmayı düşündürür. İkisini bir arada ele alırız.
- Arka iç duvar karla kaplanıyor
- Sıcaklık alarmı susmuyor
- Ocak çakmağı kıvılcım vermiyor
- Sıkmada gövde sarsılıyor, ses yükseliyor
- Kapak önünde, zeminde su birikiyor
- Kalan süre ilerlemiyor, program uzuyor
- Motor hiç durmadan çalışıyor
- Arkadaki motor sessiz ya da çok sıcak
- Ocak çevresinde gaz kokusu var
- Program bittiği hâlde kapak kilitli kalıyor
Bilmeniz gerekenler
Ekip ne zaman gelir?
Sizi arar, adresi ve uygun olduğunuz saati birlikte belirleriz. Yoğun günlerde başka bir zaman öneririz; ekip yola çıkmadan haber verir.
Parça ne kadar süre bulunur?
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça bulundurmakla yükümlü tutar. Parçanın türünü ve güvencesini işe başlamadan duyarsınız.
Onarmak mı, yenilemek mi?
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir. Tutarı açıkça söyleriz, onarımda ısrar etmeyiz; karar sizin.
Panelde kod mu var?
Kod bir yön gösterir, parçanın adını söylemez; aynı kod başka arızalarda da çıkabilir. Kodu okur, o yolu deneriz, sonra size gösteririz.
İller
İli seçin; o ilin Altus sayfası açılır, randevu formu il dolu gelir.
Diğer 69 il
Altus için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Benzer markalar
Altus, Arçelik A.Ş. çatısındaki markalardan biri; Arçelik, Beko, Grundig ve Blomberg markaları da aynı şirketin. Etikette bu adlardan biri varsa onarımı o markanın sayfasından başlatmanız formu doğru açar.
Sık sorulanlar
Altus panelinde bir kod yanıyor; bu ne demek?
Kod bir yön gösterir, bozuk parçanın adını söylemez.
Aynı kod birkaç farklı arızada çıkabildiği için önce o yolu birlikte deneriz. Kodu forma eklerseniz hazırlığı ona göre yaparız.
Altus cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak.
Altus üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Altus onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Altus cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Altus cihazım için size nasıl ulaşırım?
Bizi 0850 242 25 20 numarasından arayabilir ya da onarımı bu sayfadan başlatabilirsiniz.
Formu gönderdiğinizde hatta beklemezsiniz; kayıt bize düşer, sizi biz geri ararız. Garantisi süren Altus cihazı için doğru adres üreticinin kendi hattıdır.
Altus cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.