Letts Arsuz'da Beko cihazları için teknik servis
Konut ya da iş yeri: Arsuz içindeki Beko cihazında teknisyen yerinde çalışır. Yapılan iş belgeye geçer.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
Parçanın orijinal ya da eşdeğer olduğu ve tutarı, Arsuz randevunuzda işe başlamadan yazılı söylenir. Takılan parçanın adı iş belgesinde yer alır.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Beko için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Beko hakkında
Beko adı çamaşır ve bulaşık makinesinde, buzdolabında, fırında, klimada, kombide ve televizyonda geçer. Bu sayfa bir Beko randevusunun baştan sona nasıl yürüdüğünü özetler.
Bilmeniz gerekenler
Garanti
Garanti süresi faturadaki teslim tarihinden başlar. Süre dolmadıysa onarım için üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Parça yükümlülüğü
Kullanım ömrü boyunca parça bulundurmak, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği gereği üreticinin görevidir. Takılacak parçanın kaynağı ve tutarı işe başlamadan yazılı söylenir.
Onarım tutarı ve cihaz değeri
Panel ya da kompresör gibi kalemler tutarı cihazın bugünkü değerine yaklaştırabilir. Tutar açıkça yazılır; onarımda ısrar edilmez.
Yapılan işin kaydı
İş bitince yapılan işlem, takılan parça ve parçanın türü iş belgesine yazılır. Aynı şikâyet dönerse kontrol bu belgeden başlar.
Yakındaki ilçeler
Hatay içindeki yakın ilçelerin Beko sayfaları.
Benzer markalar
Aynı şirketin (Arçelik A.Ş.) diğer markaları: Arçelik, Grundig, Altus. Etikette bunlardan biri yazıyorsa randevuyu o markanın sayfasından isteyin.
Sık sorulanlar
Beko cihazım Arsuz içinde; ekip buraya uğruyor mu?
Geliyoruz.
Arsuz içindeki ev ve iş yerlerinde cihazın yanında bakarız; kaydınız Hatay ekibine düşer ve cihazın türünü bilen ekibe verilir. Adres komşu ilçedeyse o ilçenin sayfası da işinizi görür.
Beko cihazım için geliş saatini kim seçiyor?
Saati siz seçersiniz, biz telefonda teyit ederiz.
Evde bulunduğunuz aralığı söylersiniz; o aralık doluysa en yakın boş zamanı birlikte buluruz.
Beko cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Arsuz genelinde şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, kombi, televizyon.
Beko üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Beko onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Beko cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Arsuz Beko servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Arsuz için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Beko cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Beko cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.