İçeriğe geç
Üreticilerin kendi hatları10 marka

Belirtiler

Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.

  • Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  • Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
  • Ütü açık, taban ısınmıyor
  • Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
  • Tabandan su damlıyor
  • Kazandaki pompadan ses gelmiyor
  • Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor ya da yakıyor
  • Kablo oynayınca açılıp kapanıyor

Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi

Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Kendiniz bakabilirsiniz
  • Kabloyu gövdeye sıkı sarmayın, gevşek bir halka yapın; kopukluk döner bağlantıda başlar.
  • Ütüyü soğurken topuğunun üstünde dik bırakın.
  • Kılavuzun önerdiği suyu kullanın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Kireç temizleme düğmesini ya da kartuşunu ayda bir kullanın.
Üreticinin servisinde
  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar valfi
  • Otomatik kapanma devresi

Diğer küçük aletler

Markalar

Ütü üreten markaların Yozgat Merkez sayfaları; her birinde markanın kaynaklı hattı durur.

Üretici hattına giden yol

Görüşmede model etiketi ve fatura elinizdeyse süre kısalır. Yozgat Merkez adresinize göre aletin nereye gideceğini hat belirler.

Aramadan önce hazırlayın

  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
  • Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü
  • Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa kısa bir not
  • Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
Tüketici hakları

Haklarınız

Garanti içindeki onarımın masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Yozgat için tüketici hakem heyetine e-Devlet'teki TÜBİS üzerinden başvurulur.

Elektronik atık

Onarılamıyorsa

Gideri değmeyecek bir onarım yerine aleti geri dönüşüme verin; Yozgat genelinde belediyeler ve elektronik mağazaları ayrı toplama yapar.

Ütü üreticilerinin hatları

Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Her numara ilgili markanın hattıdır.

MarkaÜretici hattıKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Rowenta 444 40 50 tefal.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Yozgat Merkez için diğer sayfalar

Yozgat içinde diğer ilçeler

Sık sorulanlar

Yozgat Merkez'de ütü için Letts'ten randevu alınır mı?

Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.

Ütü için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Yozgat Merkez adresinizdeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Ütü garanti dışındaysa ne yapılır?

İlk arama yine üreticinin resmi hattınadır; tutar alet incelendikten sonra söylenir.

Masraf yeni alete yakınsa yenileme de değerlendirilir.

Yozgat Merkez adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?

Hat önce modeli ve Yozgat Merkez adresini sorar; ardından Yozgat içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.

Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.

Ütü en çok hangi belirtilerle bozulur?

Sık görülenler: kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor; buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor; tabandan su damlıyor.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarı ne zaman belli olur?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.

Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.