Rowenta resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Rowenta adına aittir: 444 40 50.
Numaranın alındığı yer: tefal.com.tr
Belirtiler
Üretici hattını ararken belirtiyi kendi cümlenizle anlatın.
- Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- Ütü açık, taban ısınmıyor
- Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlıyor
- Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor ya da yakıyor
Bu cihazda
Isınmayan bir Rowenta ütüde sorun ısıtıcıda, termostatta ya da kabloda olabilir. Kablo en sık döner başlığın hemen dibinden kopar. Garantisi süren alete yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir; onarım için markanın kendi servisine gidilir. Onarım için üreticinin kendi hattı aranır.
Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; takılacak parçanın güvencesini işe başlamadan sorun. Bu aletler için kayıt açmıyoruz.
Kapsam
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar valfi
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Kılavuzun önerdiği suyu kullanın; sert su buhar deliklerini tıkar.
Kireç temizleme düğmesini ya da kartuşunu ayda bir kullanın.
Kabloyu gövdeye sıkı sarmayın, gevşek bir halka yapın; kopukluk döner bağlantıda başlar.
Ütüyü soğurken topuğunun üstünde dik bırakın.
İller
Her ilin sayfasında sık görülen durumlar ve üreticinin hattı durur. Bu alet için randevu almıyoruz.
Rowenta cihazının diğerleri
Sık sorulanlar
Rowenta ütü için hangi numarayı aramalıyım?
Rowenta resmi Türkiye hattı: 444 40 50.
Bu hat üreticiye aittir, Letts ile bir bağı yoktur. Bu alette kayıt tutmadığımız için ütü arızasını ve garanti sorusunu doğrudan o hatta anlatmanız gerekir.
Rowenta ütü ne zaman elime döner?
Bunu aleti inceleyen üretici servisi söyleyebilir; süre sorunun cinsine ve parçanın elde olup olmamasına göre değişir.
Görüşmenin başında modeli ve belirtiyi söylerseniz yanıt da çabuk gelir.
Rowenta ütü için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: ütü açık, taban ısınmıyor ya da buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor.
Hattı ararken model ve belirtiyi baştan söylemek işi kısaltır.
Rowenta ütü için neye bakılıyor?
Arızaya göre isıtıcı, termostat ve kablo ya da buhar kanallarındaki kireç gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Tutarı, aleti inceleyen marka servisi söyler.
Bir şikâyet birkaç farklı parçadan doğabildiği için rakam ancak alet görüldükten sonra netleşir. Garanti süresi içindeyseniz bedeli üretici üstlenir; çıkan rakam yeni bir aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de tartabilirsiniz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Güvenceyi, aleti onaran marka servisi tanır.
Yasal garanti süresi, aletin size teslim edildiği gün saymaya başlar; faturadaki tarih bunu gösterir. Süre dolmadıysa markanın servisine gidin; aleti başka birine açtırmak bu hakkınızı zayıflatabilir.