Karaca resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Karaca adına aittir: 0850 252 55 72.
Numaranın alındığı yer: karaca.com
Belirtiler
Üretici hattını ararken belirtiyi kendi cümlenizle anlatın.
- Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlıyor
- Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor ya da yakıyor
- Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- Ütü açık, taban ısınmıyor
Bu cihazda
Isınmayan bir Karaca ütüde sorun ısıtıcıda, termostatta ya da kabloda olabilir. Kablo en sık döner başlığın hemen dibinden kopar. Resmi hattı ararken model numarasını ve belirtiyi hazır tutmak görüşmeyi kısaltır. Garanti sürerken tek adres üreticinin servisidir.
Yanık kokan ya da sigortayı attıran alet kaçak akım riski taşır; aleti prizden çekin ve üreticinin hattına ulaşın.
Kapsam
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar valfi
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Kılavuzun önerdiği suyu kullanın; sert su buhar deliklerini tıkar.
Kireç temizleme düğmesini ya da kartuşunu ayda bir kullanın.
Kabloyu gövdeye sıkı sarmayın, gevşek bir halka yapın; kopukluk döner bağlantıda başlar.
Ütüyü soğurken topuğunun üstünde dik bırakın.
İller
Her ilin sayfasında sık görülen durumlar ve üreticinin hattı durur. Bu alet için randevu almıyoruz.
Karaca cihazının diğerleri
Sık sorulanlar
Karaca ütü için hangi numarayı aramalıyım?
Karaca resmi Türkiye hattı: 0850 252 55 72.
Bu hat üreticiye aittir, Letts ile bir bağı yoktur. Bu alette kayıt tutmadığımız için ütü arızasını ve garanti sorusunu doğrudan o hatta anlatmanız gerekir.
Karaca ütü hâlâ garantideyse ne yapmalıyım?
Garanti süresi aletin size teslim edildiği gün başlar; tarih faturada yazar.
Süre bitmediyse Karaca resmi hattını arayın. Aleti başka birine açtırmak bu hakkı riske atar.
Karaca ütü için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: ütü açık, taban ısınmıyor ya da buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor.
Hattı ararken model ve belirtiyi baştan söylemek işi kısaltır.
Karaca ütü için neye bakılıyor?
Arızaya göre isıtıcı, termostat ve kablo ya da buhar kanallarındaki kireç gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Tutarı, aleti inceleyen marka servisi söyler.
Bir şikâyet birkaç farklı parçadan doğabildiği için rakam ancak alet görüldükten sonra netleşir. Garanti süresi içindeyseniz bedeli üretici üstlenir; çıkan rakam yeni bir aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de tartabilirsiniz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Güvenceyi, aleti onaran marka servisi tanır.
Yasal garanti süresi, aletin size teslim edildiği gün saymaya başlar; faturadaki tarih bunu gösterir. Süre dolmadıysa markanın servisine gidin; aleti başka birine açtırmak bu hakkınızı zayıflatabilir.