İçeriğe geç
Üreticilerin kendi hatları7 marka

Belirtiler

Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.

  • Fişe takınca sigorta atıyor
  • Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
  • Kireç arttı, kaynama süresi uzadı
  • Isınırken içinden takırtı geliyor
  • Düğme açık, su ısınmıyor
  • Demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor
  • Kaynama bitince kapanmıyor ya da erken kesiyor
  • Altından tezgâha su sızıyor

Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi

Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Kendiniz bakabilirsiniz
  • Makineyi kuru bir tezgâhta, uzatma kablosu olmadan doğrudan prize takın.
  • Sigortayı attırdıysa makineyi fişten çekili bırakın; gövdeye akım kaçıyor olabilir.
  • Kazanda ayda bir sirkeli ya da limon tuzlu su kaynatın; kireç çözülür.
  • Kazanda su yokken makineyi çalıştırmayın; ısıtıcı ve termostat susuz ısınmada hasar görür.
Üreticinin servisinde
  • Gövde contası ve kaçak noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
  • Termostat ve aşırı ısı sigortası
  • Kablo ve kaçak akım kontrolü

Diğer küçük aletler

Markalar

Çay makinesi üreten markaların Termal sayfaları; her birinde markanın kaynaklı hattı durur.

Üretici hattına giden yol

Yalova içindeki yetkili noktaların güncel listesi üreticidedir; bu sitede nokta adresi yazılmaz. Termal adresinizi hatta söylemeniz yeterlidir.

Aramadan önce hazırlayın

  • Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü
  • Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa kısa bir not
  • Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
  • Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
  • Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
Tüketici hakları

Haklarınız

Teslim tarihi garanti hesabının başlangıcıdır ve faturada yazar. Arıza garanti süresinde yinelenirse onarım yerine değişim seçeneği doğar.

Elektronik atık

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robotların pilleri evsel çöpe atılmaz. Termal içinde atık pil kutuları bunları kabul eder.

Çay Makinesi üreticilerinin hatları

Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Her numara ilgili markanın hattıdır.

MarkaÜretici hattıKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Termal için diğer sayfalar

Yalova içinde diğer ilçeler

Sık sorulanlar

Termal'da çay makinesi için Letts'ten randevu alınır mı?

Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.

Çay makinesi için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Termal adresinizdeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Çay makinesi garanti dışındaysa ne yapılır?

İlk arama yine üreticinin resmi hattınadır; tutar alet incelendikten sonra söylenir.

Masraf yeni alete yakınsa yenileme de değerlendirilir.

Termal adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?

Hat önce modeli ve Termal adresini sorar; ardından Yalova içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.

Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.

Çay makinesi en çok hangi belirtilerle bozulur?

Sık görülenler: fişe takınca sigorta atıyor; işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor; kireç arttı, kaynama süresi uzadı; isınırken içinden takırtı geliyor.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarı ne zaman belli olur?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.

Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.