Homend resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Homend adına aittir: 0850 222 32 45.
Numaranın alındığı yer: homend.com.tr
Belirtiler
Üretici hattını ararken belirtiyi kendi cümlenizle anlatın.
- Demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor
- Kaynama bitince kapanmıyor ya da erken kesiyor
- Altından tezgâha su sızıyor
- Fişe takınca sigorta atıyor
- Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- Kireç arttı, kaynama süresi uzadı
- Isınırken içinden takırtı geliyor
- Düğme açık, su ısınmıyor
Bu cihazda
Homend çay makinesinde iki ısıtıcı vardır: kazandaki suyu kaynatan ve demliği sıcak tutan. Hangisinin sorunlu olduğu belirtiden anlaşılır; iki durumda da termostat ve ısı sigortası akla gelir. Alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti teslim tarihinde başlar. Sorunun yeri görülmeden parça değişmez.
Küçük ev aletleri için kayıt almıyoruz. Onarım ve garanti başvurusu markanın resmi hattına yapılır; hat doğrulanabildiyse kaynağıyla bu sayfada.
Kapsam
- Termostat ve aşırı ısı sigortası
- Kablo ve kaçak akım kontrolü
- Gövde contası ve kaçak noktaları
- Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Kazanda ayda bir sirkeli ya da limon tuzlu su kaynatın; kireç çözülür.
Kazanda su yokken makineyi çalıştırmayın; ısıtıcı ve termostat susuz ısınmada hasar görür.
Makineyi kuru bir tezgâhta, uzatma kablosu olmadan doğrudan prize takın.
Sigortayı attırdıysa makineyi fişten çekili bırakın; gövdeye akım kaçıyor olabilir.
İller
Her ilin sayfasında sık görülen durumlar ve üreticinin hattı durur. Bu alet için randevu almıyoruz.
Homend cihazının diğerleri
Sık sorulanlar
Homend çay makinesi için hangi numarayı aramalıyım?
Homend resmi Türkiye hattı: 0850 222 32 45.
Bu hat üreticiye aittir, Letts ile bir bağı yoktur. Bu alette kayıt tutmadığımız için çay makinesi arızasını ve garanti sorusunu doğrudan o hatta anlatmanız gerekir.
Homend çay makinesi ne zaman elime döner?
Bunu aleti inceleyen üretici servisi söyleyebilir; süre sorunun cinsine ve parçanın elde olup olmamasına göre değişir.
Görüşmenin başında modeli ve belirtiyi söylerseniz yanıt da çabuk gelir.
Homend çay makinesi için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: düğme açık, su ısınmıyor ya da demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor.
Hattı ararken model ve belirtiyi baştan söylemek işi kısaltır.
Homend çay makinesi için neye bakılıyor?
Arızaya göre kazan ısıtıcısı ve demlik plakası ya da termostat ve aşırı ısı sigortası gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Tutarı, aleti inceleyen marka servisi söyler.
Bir şikâyet birkaç farklı parçadan doğabildiği için rakam ancak alet görüldükten sonra netleşir. Garanti süresi içindeyseniz bedeli üretici üstlenir; çıkan rakam yeni bir aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de tartabilirsiniz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Güvenceyi, aleti onaran marka servisi tanır.
Yasal garanti süresi, aletin size teslim edildiği gün saymaya başlar; faturadaki tarih bunu gösterir. Süre dolmadıysa markanın servisine gidin; aleti başka birine açtırmak bu hakkınızı zayıflatabilir.