Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
- Kullanım sırasında birden duruyor
- Düğmeye basınca motor çalışmıyor
- Motor sesi var, bıçak dönmüyor
- Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
- Hız ayarı değişince fark olmuyor
- Hazne dibinden sıvı sızıyor
- Kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Bıçak contası yıkandıktan sonra kuru ve yuvasına tam oturmuş olsun.
- Motor gövdesini suya tutmayın; nemli bezle silmek yeterlidir.
- Uzun işlerde motoru kısa aralarla dinlendirin; aralıksız çalışan motor ısınır.
- Buz ve kuruyemişi yalnız bu iş için yapılmış bıçakla çekin; zorlanan motor kaplini yorar.
- Emniyet kilidi ve hız anahtarı
- Bıçak contası ve kaçak noktaları
- Motor ve kömürleri
- Kaplin ve dişliler
Diğer küçük aletler
- SüpürgeMotor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor · Başlıktaki fırça dönmüyor · Hortum ya da hazne bağlantısından ıslık sesi geliyor
- Robot süpürgeTur bitince istasyona dönmüyor · Şarj kısa sürede bitiyor · Bir tekerlek kilitleniyor, robot daire çiziyor
- Kahve makinesiTürk kahvesi taşıyor ya da yarım kalıyor · Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
- Çay makinesiIşık yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç arttı, kaynama süresi uzadı · Isınırken içinden takırtı geliyor
- ÜtüKumaşta pas rengi lekeler kalıyor · Kullanırken kendiliğinden kapanıyor · Ütü açık, taban ısınmıyor
- AirfryerÇalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor · Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor
Markalar
Mutfak robotu üreten markaların Muratlı sayfaları; her birinde markanın kaynaklı hattı durur.
Üretici hattına giden yol
Belirtiyi kısa anlatmak ve Muratlı adresini vermek görüşmenin iki parçasıdır. Aletin yolu bu ikisine göre çizilir.
Aramadan önce hazırlayın
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
- Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa kısa bir not
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
Haklarınız
Fatura ile garanti belgesini aynı yerde saklayın. Onarım uzarsa ya da arıza geri dönerse seçimlik haklar bu iki belgeyle kullanılır.
Onarılamıyorsa
Elektronik atık sayılan küçük aletler Muratlı içinde belediye toplama noktalarına ve mağazalardaki geri dönüşüm kutularına bırakılır.
Mutfak Robotu üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Her numara ilgili markanın hattıdır.
Muratlı için diğer sayfalar
- Muratlı: tüm küçük aletler
- Mutfak Robotu rehberiTürkiye geneli
- Muratlı: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Tekirdağ içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Muratlı'da mutfak robotu için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Muratlı adresinizdeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Mutfak robotu kimde onarılmalı?
Garanti sürüyorsa üreticinin yetkili servisinde; başka birine açtırmak garantiyi riske atar.
Garanti bittiyse de resmi hat orijinal parçalı onarımın yolunu söyler.
Muratlı adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Muratlı adresini sorar; ardından Tekirdağ içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Mutfak robotu en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor; çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor; kullanım sırasında birden duruyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.