Arzum resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Arzum adına aittir: 0850 222 1 800.
Numaranın alındığı yer: destek.arzum.com.tr
Belirtiler
Üretici hattını ararken belirtiyi kendi cümlenizle anlatın.
- Motor sesi var, bıçak dönmüyor
- Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
- Hız ayarı değişince fark olmuyor
- Hazne dibinden sıvı sızıyor
- Kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor
- Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
- Kullanım sırasında birden duruyor
- Düğmeye basınca motor çalışmıyor
Bu cihazda
Motoru dönüp bıçağı dönmeyen bir Arzum mutfak robotunda kaplin ve dişlilerde aşınma aranır. Motor hiç çalışmıyorsa emniyet kilidi, hız anahtarı ve kömürler akla gelir. Hazne, süzgeç ve kablo gibi size ait yerleri kontrol etmek şikâyetlerin bir kısmını kendiliğinden çözer. Sigortayı attıran aleti fişten çekin, yeniden denemeyin.
Belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri burada; amaç sorunu sizin tanımanız. Onarım için üreticinin hattı sizi kendi servisine yönlendirir.
Kapsam
- Kaplin ve dişliler
- Emniyet kilidi ve hız anahtarı
- Bıçak contası ve kaçak noktaları
- Motor ve kömürleri
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Uzun işlerde motoru kısa aralarla dinlendirin; aralıksız çalışan motor ısınır.
Buz ve kuruyemişi yalnız bu iş için yapılmış bıçakla çekin; zorlanan motor kaplini yorar.
Bıçak contası yıkandıktan sonra kuru ve yuvasına tam oturmuş olsun.
Motor gövdesini suya tutmayın; nemli bezle silmek yeterlidir.
İller
Her ilin sayfasında sık görülen durumlar ve üreticinin hattı durur. Bu alet için randevu almıyoruz.
Arzum cihazının diğerleri
Sık sorulanlar
Arzum mutfak robotu için hangi numarayı aramalıyım?
Arzum resmi Türkiye hattı: 0850 222 1 800.
Bu hat üreticiye aittir, Letts ile bir bağı yoktur. Bu alette kayıt tutmadığımız için mutfak robotu arızasını ve garanti sorusunu doğrudan o hatta anlatmanız gerekir.
Arzum mutfak robotu hâlâ garantideyse ne yapmalıyım?
Garanti süresi aletin size teslim edildiği gün başlar; tarih faturada yazar.
Süre bitmediyse Arzum resmi hattını arayın. Aleti başka birine açtırmak bu hakkı riske atar.
Arzum mutfak robotu için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: düğmeye basınca motor çalışmıyor ya da motor sesi var, bıçak dönmüyor.
Hattı ararken model ve belirtiyi baştan söylemek işi kısaltır.
Arzum mutfak robotu için neye bakılıyor?
Arızaya göre motor ve kömürleri ya da kaplin ve dişliler gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Tutarı, aleti inceleyen marka servisi söyler.
Bir şikâyet birkaç farklı parçadan doğabildiği için rakam ancak alet görüldükten sonra netleşir. Garanti süresi içindeyseniz bedeli üretici üstlenir; çıkan rakam yeni bir aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de tartabilirsiniz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Güvenceyi, aleti onaran marka servisi tanır.
Yasal garanti süresi, aletin size teslim edildiği gün saymaya başlar; faturadaki tarih bunu gösterir. Süre dolmadıysa markanın servisine gidin; aleti başka birine açtırmak bu hakkınızı zayıflatabilir.