Braun resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Braun adına aittir: 0850 216 02 41.
Numaranın alındığı yer: shop.braunhousehold.com.tr
Belirtiler
Üretici hattını ararken belirtiyi kendi cümlenizle anlatın.
- Kullanım sırasında birden duruyor
- Düğmeye basınca motor çalışmıyor
- Motor sesi var, bıçak dönmüyor
- Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
- Hız ayarı değişince fark olmuyor
- Hazne dibinden sıvı sızıyor
- Kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor
- Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
Bu cihazda
Motoru dönüp bıçağı dönmeyen bir Braun mutfak robotunda kaplin ve dişlilerde aşınma aranır. Motor hiç çalışmıyorsa emniyet kilidi, hız anahtarı ve kömürler akla gelir. Garantisi süren alete yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir; onarım için markanın kendi servisine gidilir. Onarım için üreticinin kendi hattı aranır.
Yanık kokan ya da sigortayı attıran alet kaçak akım riski taşır; aleti prizden çekin ve üreticinin hattına ulaşın.
Kapsam
- Bıçak contası ve kaçak noktaları
- Motor ve kömürleri
- Kaplin ve dişliler
- Emniyet kilidi ve hız anahtarı
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Uzun işlerde motoru kısa aralarla dinlendirin; aralıksız çalışan motor ısınır.
Buz ve kuruyemişi yalnız bu iş için yapılmış bıçakla çekin; zorlanan motor kaplini yorar.
Bıçak contası yıkandıktan sonra kuru ve yuvasına tam oturmuş olsun.
Motor gövdesini suya tutmayın; nemli bezle silmek yeterlidir.
İller
Her ilin sayfasında sık görülen durumlar ve üreticinin hattı durur. Bu alet için randevu almıyoruz.
Braun cihazının diğerleri
Sık sorulanlar
Braun mutfak robotu için hangi numarayı aramalıyım?
Braun resmi Türkiye hattı: 0850 216 02 41.
Bu hat üreticiye aittir, Letts ile bir bağı yoktur. Bu alette kayıt tutmadığımız için mutfak robotu arızasını ve garanti sorusunu doğrudan o hatta anlatmanız gerekir.
Braun mutfak robotu için hattı aramadan önce elimde ne olmalı?
Etiketteki model yazısı, fatura ve sorunun ilk görüldüğü gün.
Etiketin yerini bu sayfa gösteriyor. Hazne ya da süzgeç gibi sökülen parçaları da yakında tutmak işe yarar.
Braun mutfak robotu için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: düğmeye basınca motor çalışmıyor ya da motor sesi var, bıçak dönmüyor.
Hattı ararken model ve belirtiyi baştan söylemek işi kısaltır.
Braun mutfak robotu için neye bakılıyor?
Arızaya göre motor ve kömürleri ya da kaplin ve dişliler gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Tutarı, aleti inceleyen marka servisi söyler.
Bir şikâyet birkaç farklı parçadan doğabildiği için rakam ancak alet görüldükten sonra netleşir. Garanti süresi içindeyseniz bedeli üretici üstlenir; çıkan rakam yeni bir aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de tartabilirsiniz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Güvenceyi, aleti onaran marka servisi tanır.
Yasal garanti süresi, aletin size teslim edildiği gün saymaya başlar; faturadaki tarih bunu gösterir. Süre dolmadıysa markanın servisine gidin; aleti başka birine açtırmak bu hakkınızı zayıflatabilir.