İçeriğe geç
Letts hattı0850 242 25 20 RandevuRandevu iste

Kodlar

Damga ne yapılacağını söyler. Satırı açınca nedenler ve önce denenecek adımlar gelir.

NotBu listedeki kodların geçerli olduğu modeller: Zanussi ankastre elektrikli ve indüksiyonlu ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar

KodAnlamıNe yapmalı
E0

Zanussi fırın ve ocakta E0 hata kodu ocak elektroniğinde arıza (E0) anlamına gelir.

Ankastre ocakta E0 belirir; kademe seçilse de pişirme bölgeleri ısıtmaz.

Ayrıntı

Başlamadan. Pişirmeden sonra cam ve iç yüzeyler uzun süre sıcak kalır; eldivensiz dokunmayın. Gazlı cihazda koku alırsanız elektrik düğmelerine dokunmadan vanayı kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattına haber verin.

Önce şunu deneyin

  1. Cihazı kapatıp elektriğini birkaç dakika kesin, sonra yeniden açın
  2. Kodun hangi programda ya da hangi adımda çıktığını not edin
  3. Fişi en az 30 saniye çekin, ankastre modelde sigortayı ya da kaçak akım rölesini indirin
  4. Kod dönüyorsa cihazı kullanmayı bırakın, kartı onarımda birlikte inceleyelim

Nedenler

  • Kontrol kartı ya da yazılımı hata vermiş olabilir
  • Kartın hafızasındaki ayar verisi bozulmuş olabilir
  • Karta bağlı bir parçadan gelen bilgi beklenen aralıkta değil
Randevu iste
Servis gerekir
E1

Zanussi fırın ve ocakta E1 hata kodu ocak elektroniğinde arıza (E1) anlamına gelir.

Ekranda E1 yazar; ocak açılmış gibi görünür ama hiçbir bölge çalışmaz ya da kısa sürede kapanır.

Ayrıntı

Başlamadan. Pişirmeden sonra cam ve iç yüzeyler uzun süre sıcak kalır; eldivensiz dokunmayın. Gazlı cihazda koku alırsanız elektrik düğmelerine dokunmadan vanayı kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattına haber verin.

Önce şunu deneyin

  1. Cihazı kapatıp elektriğini birkaç dakika kesin, sonra yeniden açın
  2. Kodun hangi programda ya da hangi adımda çıktığını not edin
  3. Ocağın enerjisini 30 saniyeden uzun süre kesip yeniden verin
  4. Kod dönüyorsa cihazı kullanmayı bırakın, kartı onarımda birlikte inceleyelim

Nedenler

  • Kontrol kartı ya da yazılımı hata vermiş olabilir
  • Kartın hafızasındaki ayar verisi bozulmuş olabilir
  • Karta bağlı bir parçadan gelen bilgi beklenen aralıkta değil
Randevu iste
Servis gerekir
E2

Zanussi fırın ve ocakta E2 hata kodu LED aydınlatma ya da sıcaklık sensörü arızalı (E2) anlamına gelir.

İndüksiyonlu modellerde bölge aydınlatması, teppan yaki modellerde sıcaklık göstergesi düzgün çalışmaz; ekranda E2 görünür.

Ayrıntı

Başlamadan. Sıcaklığı ölçülemeyen cihazda koruma gecikebilir; kod varken pişirmeyi sürdürmeyin.

Önce şunu deneyin

  1. Cihazı kapatın ve sigortadan birkaç dakika elektriğini kesin
  2. Cihaz soğuduktan sonra yeniden açıp kısa bir deneme yapın
  3. Ocağın enerjisini en az 30 saniye kesip yeniden verin, onarım kaydında E2 kodunu ve ocağın tipini belirtin
  4. Kod dönüyorsa cihazı kullanmayın, onarımı bu kodla başlatın

Nedenler

  • Sıcaklık sensörü bozulmuş olabilir
  • Sensör kablosunda ya da soketinde temas sorunu olabilir
  • Kart sensörü okuyamıyor olabilir
Randevu iste
Servis gerekir
E3

Zanussi fırın ve ocakta E3 hata kodu ocak yanlış gerilime bağlı (E3 / E311 / E312 / E313) anlamına gelir.

Kod çoğunlukla kurulumdan hemen sonra, ilk çalıştırmada çıkar; indüksiyonlu ocakta E3, E311, E312 ya da E313 görünür.

Ayrıntı

Başlamadan. Sigorta kutusunu ve prizi açmak elektrikçinin işidir; kendiniz müdahale etmeyin.

Önce şunu deneyin

  1. Cihazı uzatma kablosu ya da çoklu priz yerine doğrudan duvar prizine takın
  2. Evdeki başka cihazlarda da ışık titremesi ya da kesinti var mı, bakın
  3. Gerilim düzelince cihazın kendiliğinden çalışıp çalışmadığını izleyin
  4. Sorun sürüyorsa tesisatı bir elektrikçiye ölçtürün, cihaz tarafına da birlikte bakalım

Nedenler

  • Şebeke gerilimi ya da frekansı cihazın kabul ettiği aralığın dışında olabilir
  • Çoklu priz veya uzatma kablosu gerilimi düşürüyor olabilir
  • Tesisat bağlantısında gevşeklik ya da eksik faz olabilir
Randevu iste
Servis gerekir
E5

Zanussi fırın ve ocakta E5 hata kodu faz ya da gerilim arızası (E5) anlamına gelir.

İndüksiyonlu ocakta ya da ocaklı fırında E5 belirir ve pişirme bölgeleri devre dışı kalır.

Ayrıntı

Başlamadan. Sigorta kutusunu ve prizi açmak elektrikçinin işidir; kendiniz müdahale etmeyin.

Önce şunu deneyin

  1. Cihazı uzatma kablosu ya da çoklu priz yerine doğrudan duvar prizine takın
  2. Evdeki başka cihazlarda da ışık titremesi ya da kesinti var mı, bakın
  3. Gerilim düzelince cihazın kendiliğinden çalışıp çalışmadığını izleyin
  4. Ocağa giden elektriği 30 saniye boyunca kesin, ardından geri bağlayın
  5. Sorun sürüyorsa tesisatı bir elektrikçiye ölçtürün, cihaz tarafına da birlikte bakalım

Nedenler

  • Şebeke gerilimi ya da frekansı cihazın kabul ettiği aralığın dışında olabilir
  • Çoklu priz veya uzatma kablosu gerilimi düşürüyor olabilir
  • Tesisat bağlantısında gevşeklik ya da eksik faz olabilir
Randevu iste
Servis gerekir
E6

Zanussi fırın ve ocakta E6 hata kodu cihaz eksik fazla besleniyor (E6 / E641) anlamına gelir.

Elektrikli ocakta ya da ocaklı fırında E6 veya E641 görünür; bölgelerin bir kısmı hiç ısıtmaz.

Ayrıntı

Başlamadan. Sigorta kutusunu ve prizi açmak elektrikçinin işidir; kendiniz müdahale etmeyin.

Önce şunu deneyin

  1. Cihazı uzatma kablosu ya da çoklu priz yerine doğrudan duvar prizine takın
  2. Evdeki başka cihazlarda da ışık titremesi ya da kesinti var mı, bakın
  3. Gerilim düzelince cihazın kendiliğinden çalışıp çalışmadığını izleyin
  4. Sorun sürüyorsa tesisatı bir elektrikçiye ölçtürün, cihaz tarafına da birlikte bakalım

Nedenler

  • Şebeke gerilimi ya da frekansı cihazın kabul ettiği aralığın dışında olabilir
  • Çoklu priz veya uzatma kablosu gerilimi düşürüyor olabilir
  • Tesisat bağlantısında gevşeklik ya da eksik faz olabilir
Randevu iste
Servis gerekir
E7

Zanussi fırın ve ocakta E7 hata kodu soğutma fanı arızası (eski modellerde güç kartı, E7) anlamına gelir.

İndüksiyonlu ocakta ya da ocaklı fırında E7 belirir; ocak gücü düşürür ya da kapanır.

Ayrıntı

Başlamadan. Soğutması çalışmayan cihazı kullanmayı bırakın; elektronik fazla ısınabilir. Fana elektriği kesmeden bakmayın.

Önce şunu deneyin

  1. Cihazı kapatıp soğumasını bekleyin
  2. Havalandırma aralıklarının ve fan ağzının kapalı olmadığını kontrol edin
  3. Yeniden açıldığında fan sesinin gelip gelmediğini dinleyin
  4. Cihazın enerjisini en az 30 saniye kesip yeniden verin, kod dönerse ya da cihaz 2010 öncesi üretimse onarım başlatın
  5. Kod aynı şekilde geri gelirse onarımı bu kodla başlatın, ekip neye bakacağını baştan bilir.

Nedenler

  • Fanın hava yolu ya da kanalı kapanmış olabilir
  • Cihazın yerleştirildiği dolapta hava dolaşmıyor olabilir
  • Fan motoru arızalı olabilir
Randevu iste
Servis gerekir
E9

Zanussi fırın ve ocakta E9 hata kodu ocakta E9 mesajı anlamına gelir.

Elektrikli ya da indüksiyonlu ocakta E9 görünür ve ocak kullanılamaz.

Ayrıntı

Başlamadan. Pişirmeden sonra cam ve iç yüzeyler uzun süre sıcak kalır; eldivensiz dokunmayın. Gazlı cihazda koku alırsanız elektrik düğmelerine dokunmadan vanayı kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattına haber verin.

Önce şunu deneyin

  1. Cihazı kapatın, elektriğini birkaç dakika kesip yeniden verin
  2. Kodun ekranda tam olarak nasıl göründüğünü bir kenara yazın
  3. Fişi en az 30 saniye çekin, bu süre dolmadan enerjiyi geri vermeyin, yoksa sıfırlama tamamlanmaz
  4. Yeniden çalıştırmadan sonra kod dönüyorsa cihazı kullanmayı bırakın, onarımı bu kodla başlatın

Nedenler

  • Kodun karşılığı üretici belgesinde parça düzeyinde verilmiyor
  • Cihaz kendi kendini denetlerken olağan dışı bir durum yakalamış
Randevu iste
Servis gerekir
F2

Zanussi fırın ve ocakta F2 hata kodu senseBoil: kap boş ya da suyu yok (F2) anlamına gelir.

SenseBoil özellikli ocakta F2 çıkar ve işlev başlamaz; arıza değildir.

Ayrıntı

Başlamadan. Boş ya da yağlı kabı ısıtmayı sürdürmeyin; yağ tutuşabilir. Yanan yağa su dökmeyin, kapağını kapatıp ocağı kapatın.

Önce şunu deneyin

  1. Kabın tabanına bir mıknatıs tutup tutmadığına bakın, tutmuyorsa kap indüksiyona uygun değildir
  2. Kabı pişirme alanının tam ortasına yerleştirin
  3. Kabın içinde yeterli su ya da yiyecek olduğundan emin olun

Nedenler

  • Kap indüksiyona uygun tabana sahip olmayabilir
  • Kap pişirme alanına göre küçük ya da kenarda olabilir
  • Kap boş ya da içindeki su azalmış olabilir
Randevu iste
Kendiniz bakabilirsiniz
F3

Zanussi fırın ve ocakta F3 hata kodu senseBoil: su miktarı uygun değil (F3) anlamına gelir.

SenseBoil özellikli ocakta F3 görünür ve kaynatma işlevi yarıda kalır; arıza değildir.

Ayrıntı

Başlamadan. Boş ya da yağlı kabı ısıtmayı sürdürmeyin; yağ tutuşabilir. Yanan yağa su dökmeyin, kapağını kapatıp ocağı kapatın.

Önce şunu deneyin

  1. Kabın tabanına bir mıknatıs tutup tutmadığına bakın, tutmuyorsa kap indüksiyona uygun değildir
  2. Kabı pişirme alanının tam ortasına yerleştirin
  3. Kabı yarısı ile üçte ikisi arasında soğuk musluk suyuyla doldurup kenarda 4 cm boşluk bırakın, su ya da su ve patatesin toplamını 1-5 kg arasında tutun
  4. Kabın içinde yeterli su ya da yiyecek olduğundan emin olun

Nedenler

  • Kap indüksiyona uygun tabana sahip olmayabilir
  • Kap pişirme alanına göre küçük ya da kenarda olabilir
  • Kap boş ya da içindeki su azalmış olabilir
Randevu iste
Kendiniz bakabilirsiniz
F81

Zanussi fırın ve ocakta F81 hata kodu LCD ekranda nem uyarısı (F81) anlamına gelir.

Ankastre ya da ocaklı fırının LCD ekranında F81 görünür.

Ayrıntı

Başlamadan. Nem uyarısı varken cihazı kullanmayın; paneli ıslak bez ya da spreyle silmeyin.

Önce şunu deneyin

  1. Cihazı kapatın ve paneli kuru bir bezle silin
  2. Bir süre kurumasını bekleyip yeniden açın
  3. Kod aynı şekilde geri gelirse onarımı bu kodla başlatın, ekip neye bakacağını baştan bilir.

Nedenler

  • Kumanda panelinde ya da elektronikte nem olabilir
  • Panel ıslak bezle silinmiş ya da üzerine sıvı dökülmüş olabilir
Randevu iste
Servis gerekir
E0020

Zanussi fırın ve ocakta E0020 hata kodu fırın lambası yanmıyor (E0020, BL) anlamına gelir.

Ankastre fırının ekranında E0020 görünür ve iç aydınlatma yanmaz.

Ayrıntı

Başlamadan. Ampule elektrik kesikken ve fırın soğukken dokunun; sıcak lamba yakar.

Önce şunu deneyin

  1. Fırının elektriğini kesin ve tamamen soğumasını bekleyin
  2. Lamba tipi kılavuzda kullanıcı değişimine uygunsa ampulü değiştirin
  3. Yeni ampulle de kod sürüyorsa onarım kaydında servis kodunun BL olduğunu belirtin
  4. Kod aynı şekilde geri gelirse onarımı bu kodla başlatın, ekip neye bakacağını baştan bilir.

Nedenler

  • Ampul yanmış olabilir
  • Lamba bağlantısında sorun olabilir
Randevu iste
Servis gerekir
H

Zanussi fırın ve ocakta H hata kodu h: artık ısı uyarısı anlamına gelir.

Ocağın ya da ocaklı fırının göstergesinde H yanar; arıza değildir, bölgede artık ısı olduğunu bildirir.

Ayrıntı

Başlamadan. Gösterge yanıyorsa yüzey yakar. Bez, kâğıt ya da plastik koymayın; çocukları yaklaştırmayın.

Önce şunu deneyin

  1. Göstergenin kendiliğinden sönmesini bekleyin
  2. Bu sürede yüzeye dokunmayın ve üzerine eşya koymayın

Nedenler

  • Pişirme bölgesi henüz soğumadı, gösterge bunu hatırlatıyor
Randevu iste
Servis gerekir
U

Zanussi fırın ve ocakta U hata kodu STOP+GO ılık tutma açık kalmış (U) anlamına gelir.

Ekranda U ya da iki dik çizgi işareti görünür, seçili kademeler ılık tutma seviyesine iner; arıza değildir.

Ayrıntı

Başlamadan. Bu kod cihazın ayarından gelir; parça arızası anlamına gelmez.

Önce şunu deneyin

  1. Kılavuzda bu simgenin ya da yazının hangi tuşla kapatıldığına bakın
  2. Kilit simgesi varsa kılavuzda yazan tuşu ya da tuş ikilisini birkaç saniye basılı tutun
  3. STOP+GO tuşuna ya da iki çizgi simgesine yeniden basarak işlevi kapatın
  4. Saat yanıp sönüyorsa saati kurun, sonra programı yeniden seçin

Nedenler

  • Kilit, tanıtım ya da tasarruf gibi bir kip açık kalmış olabilir
  • Elektrik gidip geldiği için ayarlar başa dönmüş olabilir
Randevu iste
Kendiniz bakabilirsiniz
A

Zanussi fırın ve ocakta A hata kodu a: otomatik ısıtma işlevi açık anlamına gelir.

Ekranda kademe yerine A görünür ve bölge bir süre en yüksek güçte çalışır; arıza değildir.

Ayrıntı

Başlamadan. Bu kod cihazın ayarından gelir; parça arızası anlamına gelmez.

Önce şunu deneyin

  1. Kılavuzda bu simgenin ya da yazının hangi tuşla kapatıldığına bakın
  2. Kilit simgesi varsa kılavuzda yazan tuşu ya da tuş ikilisini birkaç saniye basılı tutun
  3. Saat yanıp sönüyorsa saati kurun, sonra programı yeniden seçin

Nedenler

  • Kilit, tanıtım ya da tasarruf gibi bir kip açık kalmış olabilir
  • Elektrik gidip geldiği için ayarlar başa dönmüş olabilir
Randevu iste
Kendiniz bakabilirsiniz

Kaynak

Listedeki her satır Zanussi adına yayımlanmış belgeyle karşılaştırıldı. Belgede olmayan kod bu sayfaya girmez.

Zanussi Türkiye destek merkezi · son karşılaştırma 2026-09-14

Aynı cihazın diğer markaları

Sayı, o markanın yayındaki kodlarıdır.

Zanussi diğer tablolar

Tüm tablolar
Randevu

Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazın.

Mesai içinde sizi arar, günü birlikte seçeriz. Konuşarak anlatmak isterseniz numarayı arayın.