Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
- Musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor
- Program sonunda kazanda su kalıyor
- Sıkma adımı başlamıyor, çamaşır ıslak çıkıyor
- Sıkmada gövde sarsılıyor, ses yükseliyor
- Program bittiği hâlde kapak kilitli kalıyor
- Panelde hata kodu yanıp sönüyor
- Makinenin altından zemine su sızıyor
- Program uyarı vermeden yarıda duruyor
Bu cihazda
Zanussi çamaşır makinelerinde yakınmaların iki kaynağı olur: su ve dönüş. Su için vana, seviye anahtarı ve pompa; dönüş için amortisör, yatak ve motor sınanır. Açılmayan kapak çoğu zaman yarıda kalmış bir programın sonucudur. Ne bulursak bulalım, yapılacak iş ve tutarı size anlatılmadan işe başlamayız. Arızanın yeri gösterilmeden parça önermeyiz.
Formu gönderdiğinizde kayıt merkeze düşer, ekibin geliş saatini sizinle telefonda kararlaştırırız. İş bitince yapılanlar yazılı olarak sizde kalır.
Hata kodları
Zanussi çamaşır makinesi için 5 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E50 | Motor arızası (E50)Ekranda E50 belirir; tambur dönmeyi bırakır, program olduğu adımda kalır ve çamaşırlar ıslak durur. | Servis gerekir |
| E59 | Motor arızası (E59)Panelde E59 yazar; makine yıkamaya başlıyor gibi görünür ama tambur dönmez ya da sıkmaya geçemez. | Servis gerekir |
| C9 | Motor arızası (C9)Göstergede C9 çıkar; makine program ortasında durur ve tambur hareket etmez. | Servis gerekir |
| F9 | Motor arızası (F9)Ekranda F9 yanar; kurutmalı makine programı sürdüremez ve tambur dönmez. | Servis gerekir |
| EF8 | Tuz haznesi boş (EF8, arıza değil)Su yumuşatmalı modelde LCD ekranda EF8 ve tuz ekleme mesajı görünür; makine yıkamayı sürdürür ama uyarı kalkmaz. | Kendiniz bakabilirsiniz |
Kapsam
Servis gerekir
- Su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının temizliği ya da değişimi
- Rulman, kayış ve amortisör değişimi
- Motor ve kontrol kartının testi
- Değişen her parçanın iş belgesine adıyla yazılması
- Paneldeki kodun okunması, ilgili hattın kontrolü
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Pompa süzgecini ayda bir açıp temizleyin; kazanda su kalması çoğunlukla burada başlar.
Yıkamadan sonra kapağı ve deterjan çekmecesini birkaç saat açık bırakın; nem ve koku birikmez.
Dört ayağın yere tam bastığını ve gövdenin duvara değmediğini kontrol edin; sarsıntı önce rulmanı yorar.
Ayda bir, kazan boşken 60 °C programı çalıştırın; ısıtıcı ve kazan kireçten korunur.
Zanussi cihazının diğerleri
Sık sorulanlar
Zanussi çamaşır makinesi için ödeyeceğim tutarı ne belirler?
Üç kalem vardır: arızayı bulmak, işçilik ve gerekiyorsa parça.
Hangisinin ne tuttuğunu sorun gözünüzün önüne konduğunda duyarsınız; olur dediğiniz ana kadar kimse işe girişmez.
Zanussi çamaşır makinesi için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor ya da program sonunda kazanda su kalıyor.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Zanussi çamaşır makinesi için neye bakılıyor?
Arızaya göre paneldeki kodun okunması, ilgili hattın kontrolü ya da su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının temizliği ya da değişimi gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Telefonda kesin tutar söylemiyoruz.
Aynı belirtinin arkasında birkaç ayrı parça olabilir. Cihaza bakıp nedeni size gösteririz; tutarı işe başlamadan duyar, onaylarsanız devam ederiz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet.
Aynı arıza kayıttaki süre içinde geri gelirse işçilik için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.