Letts Ordu'da Viessmann cihazları için teknik servis
Ordu genelinde Viessmann cihazınızda ne yapılacağını ve tutarı işe başlamadan size söyleriz. Onayınız yoksa parça değişmez.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
Onarım tutarı Viessmann cihazının bugünkü değerine yaklaşırsa Ordu randevunuzda bu açıkça yazılır; karar sizindir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Viessmann için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Ordu evlerinden sık duyulan Viessmann belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Viessmann klima: en sık anlatılan durumlar
- Ekranda harf ve rakamlı bir kod görünüyor
- Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden damla damla su iniyor
- Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- Dış ünite dönmüyor ya da çok gürültülü
Viessmann ısı pompası tarafında sizden en çok duyduklarımız
- Hidrolik üniteden su damlıyor, basınç düşüyor
- Dış ünite çok gürültülü ya da hiç dönmüyor
- Isı pompası çalışıyor ama petekler ılınmıyor
- Dış ünite buz tutuyor, çözme bitmiyor
- Yazın soğutmuyor, kışın ısıtmıyor
Viessmann kombi: en sık anlatılan durumlar
- Musluktan sıcak su geliyor, petekler soğuk
- Sıcak su bir ısınıyor bir soğuyor
- Basınç sık sık düşüyor, su eklemek gerekiyor
- Ekranda arıza kodu duruyor
- Çalışırken ses yapıyor, altından su damlıyor
Viessmann hakkında
Bir Viessmann onarımında ilk soru hep aynıdır: arıza nerede? klima, isı pompası ve kombi için önce birlikte bakar, yeri görmeden parça adı anmayız.
Bilmeniz gerekenler
Ekip ne zaman gelir?
Sizi arar, adresi ve uygun olduğunuz saati birlikte belirleriz. Yoğun günlerde başka bir zaman öneririz; ekip yola çıkmadan haber verir.
Kaydımla ilgili nasıl bilgi alırım?
Kaydınız ilerledikçe sizi biz arayıp haber veririz. Aklınıza bir soru gelirse adınızı ve telefon numaranızı yazarak bize ulaşmanız yeterli.
Telefonda neden tutar yok?
Görmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz ve en çok size zarar verir. Tutar arızanın bulunması, emek ve varsa parçadan oluşur; arıza gösterilince netleşir.
Onarım nerede yapılır?
Çoğu zaman cihazın durduğu yerde. Kart ya da kazan gibi masa başı iş isteyen durumda cihazı yazılı kayıtla alır, denenmiş olarak geri getiririz.
Ordu ilçeleri
19 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
- Akkuş
- Altınordu
- Aybastı
- Fatsa
- Gölköy
- Gülyalı
- Gürgentepe
- Kabadüz
- Kabataş
- Korgan
- Kumru
- Mesudiye
- Perşembe
- Ordu Ulubey
- Çamaş
- Çatalpınar
- Çaybaşı
- Ünye
- İkizce
Ordu içinde başka markalar
Komşu illerde Viessmann
Sık sorulanlar
Viessmann için Ordu ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Ordu iline bağlı her ilçe kapsamda.
Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Viessmann cihazım için geliş saatini kim seçiyor?
Saati siz seçersiniz, biz telefonda teyit ederiz.
Evde bulunduğunuz aralığı söylersiniz; o aralık doluysa en yakın boş zamanı birlikte buluruz.
Viessmann cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Ordu genelinde şu cihazlara geliyoruz: kombi, klima, isı pompası.
Viessmann üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Viessmann onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Viessmann cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Ordu Viessmann servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Ordu için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Viessmann cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Viessmann cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.