Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
Bu cihazda
Viessmann ısı pompası yazın soğutmuyorsa dört yollu vananın konumu önce kontrol edilir. Kod yandıysa okunur, sonra o yoldaki parça denenir; aynı kod birkaç arızada çıkar. Fatura tarihini ve modeli paylaşırsanız garantinin sürüp sürmediği kayıt anında netleşir. Evde bitmeyen işte cihaz yazılı kayıtla alınır.
Kaydınız adresinize göre ilinizdeki ekibe ulaşır. Sizi arar, uygun saati birlikte seçeriz; ekip yola çıkmadan haber verir.
Kapsam
Servis gerekir
- Dış ünite peteği, fan ve kart kontrolü
- Hidrolik pompa, üç yollu vana ve genleşme tankı
- Algılayıcı ve kumanda hattının onarımı
- Gaz basıncı, kaçak tespiti, gerekirse dolum
- Dört yollu vana ve buz çözme çevriminin testi
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Dış ünite peteğini yaprak ve buzdan temiz tutun; tıkalı peteğe gaz eksik denmez.
Tesisat basıncını kışın haftada bir kontrol edin; düşük debi dış üniteyi durdurur.
Buz çözme sık tekrarlıyorsa bakımı ertelemeyin; algılayıcı ya da peteğe bakılır.
Hidrolik ünitenin vanalarını kapatmayın; dolaşım kesilince cihaz kilitlenir.
Viessmann cihazının diğerleri
Sık sorulanlar
Viessmann isı pompası için üretici parçası mı, eşdeğeri mi?
İkisinden hangisi olacağına işe başlamadan siz karar verirsiniz.
Seçilen parçanın türü ve güvencesi yazılı olarak sizde kalır; stoğu görmeden geliş günü vermeyiz.
Viessmann isı pompası için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: isı pompası çalışıyor ama petekler ılınmıyor ya da dış ünite buz tutuyor, çözme bitmiyor.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Viessmann isı pompası için neye bakılıyor?
Arızaya göre gaz basıncı, kaçak tespiti, gerekirse dolum ya da dört yollu vana ve buz çözme çevriminin testi gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Telefonda kesin tutar söylemiyoruz.
Aynı belirtinin arkasında birkaç ayrı parça olabilir. Cihaza bakıp nedeni size gösteririz; tutarı işe başlamadan duyar, onaylarsanız devam ederiz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, işçilik güvence altındadır.
Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar. Cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.