İçeriğe geç
Üreticilerin kendi hatları7 marka

Belirtiler

Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.

  • Altından tezgâha su sızıyor
  • Fişe takınca sigorta atıyor
  • Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
  • Kireç arttı, kaynama süresi uzadı
  • Isınırken içinden takırtı geliyor
  • Düğme açık, su ısınmıyor
  • Demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor
  • Kaynama bitince kapanmıyor ya da erken kesiyor

Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi

Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Kendiniz bakabilirsiniz
  • Kazanda ayda bir sirkeli ya da limon tuzlu su kaynatın; kireç çözülür.
  • Kazanda su yokken makineyi çalıştırmayın; ısıtıcı ve termostat susuz ısınmada hasar görür.
  • Makineyi kuru bir tezgâhta, uzatma kablosu olmadan doğrudan prize takın.
  • Sigortayı attırdıysa makineyi fişten çekili bırakın; gövdeye akım kaçıyor olabilir.
Üreticinin servisinde
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
  • Termostat ve aşırı ısı sigortası
  • Kablo ve kaçak akım kontrolü
  • Gövde contası ve kaçak noktaları

Diğer küçük aletler

Markalar

Çay makinesi üreten markaların Cide sayfaları; her birinde markanın kaynaklı hattı durur.

Üretici hattına giden yol

Kastamonu içindeki yetkili noktaların güncel listesi üreticidedir; bu sitede nokta adresi yazılmaz. Cide adresinizi hatta söylemeniz yeterlidir.

Aramadan önce hazırlayın

  • Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
  • Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
  • Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü
Tüketici hakları

Haklarınız

Garanti içindeki onarımın masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Kastamonu için tüketici hakem heyetine e-Devlet'teki TÜBİS üzerinden başvurulur.

Elektronik atık

Onarılamıyorsa

Onarım masrafı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek seçeneklerden biridir. Eski alet evsel çöpe değil, Cide için belediyenin elektronik atık noktasına ya da satıcının toplama kutusuna gider.

Çay Makinesi üreticilerinin hatları

Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Her numara ilgili markanın hattıdır.

MarkaÜretici hattıKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Cide için diğer sayfalar

Kastamonu içinde diğer ilçeler

Sık sorulanlar

Cide'de çay makinesi için Letts'ten randevu alınır mı?

Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.

Çay makinesi için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Cide adresinizdeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Üreticinin hattını aramadan önce ne hazırlanmalı?

Model ve seri etiketi, fatura ya da garanti belgesi ve sorunun başladığı gün.

Bu üçü elinizdeyse görüşme kısa sürer.

Cide adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?

Hat önce modeli ve Cide adresini sorar; ardından Kastamonu içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.

Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.

Çay makinesi en çok hangi belirtilerle bozulur?

Sık görülenler: kireç arttı, kaynama süresi uzadı; isınırken içinden takırtı geliyor; düğme açık, su ısınmıyor; demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarı ne zaman belli olur?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.

Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.