Letts Karabük'te Zanussi cihazları için teknik servis
Karabük genelinde Zanussi cihazlarında teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
İşlerin çoğu cihazın durduğu yerde biter. Karabük randevusunda atölye işi gerekirse cihaz tutanakla alınır ve denenmiş olarak geri getirilir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Zanussi için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Karabük evlerinden sık duyulan Zanussi belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Zanussi beyaz eşya ne yapıyor? Tanıdık gelebilecekler
- Dondurucu çalışıyor, alt bölme ılık
- Kapak kenarında terleme ve damla oluşuyor
- Kapak camı kırık ya da kapak tam kapanmıyor
- Program uyarı vermeden yarıda duruyor
- Musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor
Zanussi hakkında
Zanussi markasında baktığımız cihazlar şunlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve fırın ve ocak. Hangi parçanın neden değişeceğini size göstermeden işe başlamayız.
Bilmeniz gerekenler
Onarmak mı, yenilemek mi?
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir. Tutarı açıkça söyleriz, onarımda ısrar etmeyiz; karar sizin.
Ekip ne zaman gelir?
Sizi arar, adresi ve uygun olduğunuz saati birlikte belirleriz. Yoğun günlerde başka bir zaman öneririz; ekip yola çıkmadan haber verir.
Cihaz alınırsa ne olur?
Evde bitmeyen onarımda cihazı yazılı kayıtla alırız; türü, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince denenir, size öyle geri gelir.
Parça ne kadar süre bulunur?
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça bulundurmakla yükümlü tutar. Parçanın türünü ve güvencesini işe başlamadan duyarsınız.
Karabük ilçeleri
6 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
Karabük içinde başka markalar
- Electrolux
- AEG
- Frigidaire
- Westinghouse
- Indesit
- Kumtel
- Küppersbusch
- LG
- Liebherr
- Luxell
- Maytag
- Midea
- Miele
- Neff
- Karabük
Komşu illerde Zanussi
Benzer markalar
Electrolux grubu Zanussi ile birlikte Electrolux, AEG, Frigidaire ve Westinghouse markalarını da çıkarır. Etikette gördüğünüz ad sizi doğru sayfaya götürür.
Sık sorulanlar
Zanussi için Karabük ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Karabük iline bağlı her ilçe kapsamda.
Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Zanussi cihazımı bir yere götürmek zorunda mıyım?
Hayır, ekip cihazın bulunduğu odaya gelir ve işlerin büyük kısmı orada kapanır.
Kart, kazan ya da kompresör gibi tezgâh isteyen işlerde cihaz yazılı bir notla alınır, çalıştığı görülünce yerine konur.
Zanussi cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Karabük genelinde şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak.
Zanussi üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Zanussi onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Zanussi cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Karabük Zanussi servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Karabük için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Zanussi cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Zanussi cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.