İçeriğe geç
Letts hattı0850 242 25 20 RandevuRandevu iste

Kodlar

Damga ne yapılacağını söyler. Satırı açınca nedenler ve önce denenecek adımlar gelir.

NotBu listedeki kodların geçerli olduğu modeller: AL CM 81050R ve aynı platformdaki HomeWhiz'li Altus çamaşır makineleri

KodAnlamıNe yapmalı
Err

Altus çamaşır makinesinde Err hata kodu err: güvenlik algoritması çalıştı anlamına gelir.

Ekranda sayısal kod yerine Err görünür; makine kendini korumaya alır ve asıl kodu henüz göstermez.

Ayrıntı

Başlamadan. İçeride şebeke gerilimi taşıyan bağlantılar var; gövde panellerini açmadan, yalnız dışarıdan bakalım.

Önce şunu deneyin

  1. Elektriği birkaç dakika kesip cihazı yeniden başlatın
  2. Kodu ve o sırada çalışan programı not edin
  3. Makine kapalıyken 1. ve 2. yardımcı işlev tuşlarını birlikte uzun basılı tutun, 3-2-1 geri sayım ve toplam yıkama sayısından sonra çıkan asıl kodu not edin
  4. Kod geri geliyorsa cihazı kullanmayın, bu kodla onarım başlatın

Nedenler

  • Kodun karşılığı üretici belgesinde parça düzeyinde verilmiyor
  • Cihaz kendi kendini denetlerken olağan dışı bir durum yakalamış
Randevu iste 		Servis gerekir
SC

Altus çamaşır makinesinde SC hata kodu SC: kontrollerle çözülmeyen arıza anlamına gelir.

Kılavuzdaki adımlar denendiği hâlde ekranda SC kalıcı olarak görünür; içteki bir parçayla ilgili sorunu gösterir.

Ayrıntı

Başlamadan. İçeride şebeke gerilimi taşıyan bağlantılar var; gövde panellerini açmadan, yalnız dışarıdan bakalım.

Önce şunu deneyin

  1. Elektriği birkaç dakika kesip cihazı yeniden başlatın
  2. Kodu ve o sırada çalışan programı not edin
  3. SC bir parça adı değildir, makineyi kendiniz sökmeyin, fişi 1-2 dakika çekip yeniden takın
  4. Kod geri geliyorsa cihazı kullanmayın, bu kodla onarım başlatın

Nedenler

  • Kodun karşılığı üretici belgesinde parça düzeyinde verilmiyor
  • Cihaz kendi kendini denetlerken olağan dışı bir durum yakalamış
Randevu iste 		Servis gerekir
E5

Altus çamaşır makinesinde E5 hata kodu pompa tıkalı olabilir (E5) anlamına gelir.

Yıkama bitince kazanda su kalır, sıkmaya geçilmez ve ekranda E5 çıkar.

Ayrıntı

Başlamadan. Filtreyi çıkarmadan önce cihazın fişini prizden ayırın. Program ortada kesildiyse makinedeki su sıcak olabilir; suyu yere değil kaba alın.

Önce şunu deneyin

  1. Fişi çekin ve kapağın altına bir kova ya da tepsi yerleştirin
  2. Kılavuzda gösterilen filtre kapağını açıp suyu boşaltın, filtreyi temizleyip sıkıca takın
  3. Hortumu ve bağlandığı gideri kontrol edin
  4. Boşaltma programını çalıştırıp suyun gidip gitmediğine bakın
  5. Kod yine de dönüyorsa kodu not edin ve onarımı onunla başlatın, ekip hazırlıklı gelir.

Nedenler

  • Pompanın önündeki filtre tüy ve küçük eşyalarla dolmuş olabilir
  • Tahliye hortumu ezilmiş, kıvrılmış ya da çok yükseğe asılmış olabilir
  • Lavabo sifonu veya gider borusu tıkalı olabilir
  • Tahliye pompasının motoru ya da pervanesi arızalanmış olabilir
Randevu iste 		Servis gerekir
E8

Altus çamaşır makinesinde E8 hata kodu su alma sesi gelmiyor (E8) anlamına gelir.

Kazan boş kalır, su alma sesi duyulmaz ve bir süre sonra E8 çıkar.

Ayrıntı

Başlamadan. Hortuma dokunmadan önce musluğu kapatın ve fişi çekin; hortumun içinde basınç altında su bulunabilir. Hasarlı hortumla makineyi çalıştırmayın.

Önce şunu deneyin

  1. Musluğun açık olduğuna ve evde suyun aktığına bakın
  2. Giriş hortumunun katlanmadığından emin olun
  3. Musluğu kapatıp hortumu çözün, süzgeci temizleyip yerine takın
  4. Programı yeniden başlatın ve su alma sesini dinleyin
  5. Kod yine de dönüyorsa kodu not edin ve onarımı onunla başlatın, ekip hazırlıklı gelir.

Nedenler

  • Musluk kapalı kalmış ya da şebekede su yok
  • Giriş hortumu ezilmiş veya hortum başındaki süzgeç tıkanmış olabilir
  • Su basıncı düşük olabilir
  • Su giriş valfi arızalanmış olabilir
Randevu iste 		Servis gerekir
E29

Altus çamaşır makinesinde E29 hata kodu gerilim ya da su basıncı yüzünden koruma (E29) anlamına gelir.

Program kendiliğinden durur ve E29 görünür; elektriğin dalgalandığı ya da suyun zayıf aktığı saatlerde sıklaşır.

Ayrıntı

Başlamadan. Priz ve sigorta kutusunun içi elektrikçinin işidir; tesisata kendiniz müdahale etmeyin.

Önce şunu deneyin

  1. Cihazı doğrudan kendi prizine bağlayın
  2. Evde başka cihazlarda da elektrik sorunu olup olmadığına bakın
  3. Şebeke düzeldiğinde cihaz çoğu zaman kendiliğinden çalışır, bir süre izleyin
  4. Sorun sürerse tesisatı elektrikçiye ölçtürün, cihaz için de bize yazın

Nedenler

  • Şebeke gerilimi ya da frekansı cihazın kabul ettiği aralığın dışında olabilir
  • Çoklu priz veya uzatma kablosu gerilimi düşürüyor olabilir
  • Tesisat bağlantısında gevşeklik ya da eksik faz olabilir
Randevu iste 		Servis gerekir
E17

Altus çamaşır makinesinde E17 hata kodu program bitti ama kazanda köpük kaldı (E17) anlamına gelir.

Program sonunda çamaşırlar ıslak ve sıkılmamış çıkar, kapak camının ardında yoğun köpük görülür; ekranda E17 vardır.

Ayrıntı

Başlamadan. Köpük kapaktan taşıyorsa makineyi durdurun ve fişini çekin; köpüklü su zemini kaygan yapar.

Önce şunu deneyin

  1. Makinenin köpüğü azaltmasını bekleyin
  2. Ardından bir durulama programı çalıştırın
  3. Makineyi boşaltıp deterjansız "Kazan Temizleme" programını, yoksa Pamuklu 90°C programını çalıştırın
  4. Bir sonraki yıkamada deterjan miktarını azaltın

Nedenler

  • Deterjan fazla konmuş olabilir
  • Makineye uygun olmayan, çok köpüren bir deterjan kullanılmış olabilir
  • Yumuşak suda az deterjan bile fazla köpük yapmış olabilir
Randevu iste 		Kendiniz bakabilirsiniz
E18

Altus çamaşır makinesinde E18 hata kodu denge kurulamadı, sıkma yapılmadı (E18) anlamına gelir.

Sıkmada makine sallanmaya devam eder, program çamaşır ıslak hâldeyken biter ve ekranda E18 görünür.

Ayrıntı

Başlamadan. Makine sıkmada yürüyor ya da sert çarpıyorsa durdurun; tambur tamamen durmadan kapağı açmayın.

Önce şunu deneyin

  1. Makineyi durdurup çamaşırları tambur içinde dağıtın
  2. Büyük tek parçanın yanına birkaç küçük çamaşır ekleyin
  3. Makinenin sağlam ve düz durduğunu kontrol edin
  4. Sıkmayı yeniden başlatın

Nedenler

  • Çamaşırlar tamburda tek tarafa toplanmış olabilir
  • Tek başına yıkanan ağır bir parça dengeyi bozmuş olabilir
  • Makine çok boş ya da çok dolu olabilir
  • Makinenin ayakları eşit basmıyor olabilir
Randevu iste 		Kendiniz bakabilirsiniz
E12

Altus çamaşır makinesinde E12 hata kodu su kaçağı koruması çalıştı (E12) anlamına gelir.

Makine program sırasında durur, ekranda E12 çıkar; altı ya da çevresi ıslak olabilir.

Ayrıntı

Başlamadan. Yer nemliyken fişe ıslak ellerle dokunmayın; elektriği mümkünse sigortadan kesin. Sızıntı sürerken makineyi çalıştırmayın.

Önce şunu deneyin

  1. Önce musluğu kapatın, ardından makinenin elektriğini kesin
  2. Suyun hangi taraftan geldiğini görmek için makinenin çevresine bakın
  3. Hortum rakorlarının sıkı olduğunu kontrol edin
  4. Kaynağı bulamazsanız makineyi çalıştırmadan onarım başlatın

Nedenler

  • Giriş ya da boşaltma hortumunun bağlantısı sızdırıyor olabilir
  • Kapak lastiği veya deterjan çekmecesinden su taşıyor olabilir
  • İçerideki bir hortum ya da hazne çatlamış olabilir
  • Aşırı köpük dışarı taşmış olabilir
Randevu iste 		Cihazı kapatın
E27

Altus çamaşır makinesinde E27 hata kodu gider bağlantısı hatalı görünüyor (E27) anlamına gelir.

Makine su alıyor gibi görünür ama seviye yükselmez, program ilerlemez ve ekranda E27 çıkar.

Ayrıntı

Başlamadan. Makine su almayı kesmiyorsa taşma olabilir; önce musluğu kapatın. İçeride fazla su varken makineyi yeniden çalıştırmayın.

Önce şunu deneyin

  1. Makineyi kapatın, fişi çekin, musluğu kapatın
  2. İçeride su kaldıysa filtre kapağından bir kaba boşaltın
  3. Musluğu açıp kısa bir program başlatın ve su alırken başında durun
  4. Hortum ucunun 15 cm'yi aşacak biçimde gider borusunun içine girmediğini doğrulayın
  5. Kod yine de dönüyorsa kodu not edin ve onarımı onunla başlatın, ekip hazırlıklı gelir.

Nedenler

  • Su seviyesini algılayan parça ya da ona giden ince hortum arızalı veya tıkalı olabilir
  • Makine beklenenden fazla ya da az su alıyor olabilir
  • Akış ölçer ya da basınç sensörü yanlış bilgi veriyor olabilir
  • Su valfi kapanmıyor olabilir
Randevu iste 		Servis gerekir
E84

Altus çamaşır makinesinde E84 hata kodu homeWhiz'e bağlanamıyor (E84) anlamına gelir.

Makine HomeWhiz uygulamasıyla eşleşmez ya da bağlantı sık kopar; ekranda E84 görünür.

Ayrıntı

Başlamadan. Bu kod yalnız uzaktan bağlantıyla ilgilidir; cihaz çoğunlukla düğmeleriyle çalışmayı sürdürür.

Önce şunu deneyin

  1. Telefonunuzu cihazın bağlı olduğu ağa bağlayın ve modemi yeniden başlatın
  2. Cihazı uygulamadan kaldırıp kılavuzdaki eşleştirmeyi yeniden yapın
  3. Telefonda Bluetooth'u etkinleştirip makineye yakın durun ve modemin yayınının 2,4 GHz olduğuna bakın
  4. Bağlantı yine kurulmazsa bize yazın, modülü birlikte kontrol edelim

Nedenler

  • Kablosuz ağ bilgileri değişmiş, cihaz eski ağı arıyor olabilir
  • Cihaz ile modem arasındaki mesafe ya da duvarlar sinyali zayıflatıyor olabilir
  • Uygulamadaki kayıt güncel değil olabilir
Randevu iste 		Servis gerekir

Kaynak

Listedeki her satır Altus adına yayımlanmış belgeyle karşılaştırıldı. Belgede olmayan kod bu sayfaya girmez.

Altus · Çamaşır Makinesi Kullanma Kılavuzu AL CM 81050R · son karşılaştırma 2026-09-23

Aynı cihazın diğer markaları

Sayı, o markanın yayındaki kodlarıdır.

Altus diğer tablolar

Tüm tablolar
Randevu

Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazın.

Mesai içinde sizi arar, günü birlikte seçeriz. Konuşarak anlatmak isterseniz numarayı arayın.

Randevu iste Arayın0850 242 25 20