Letts Ağrı'da Neff cihazları için teknik servis
Ağrı genelinde Neff cihazlarında teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
Parçanın orijinal ya da eşdeğer olduğu ve tutarı, Ağrı randevunuzda işe başlamadan yazılı söylenir. Takılan parçanın adı iş belgesinde yer alır.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Neff için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Ağrı evlerinden sık duyulan Neff belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Neff beyaz eşya tarafında sizden en çok duyduklarımız
- Motor hiç durmadan çalışıyor
- Ocak çevresinde gaz kokusu var
- Ekranda kod var, uyarı sesi susmuyor
- Sebzelik altında su birikiyor, zemine su damlıyor
- Dondurucu çalışıyor, alt bölme ılık
Neff hakkında
Neff cihazınızın modelini ve ne yaptığını yazmanız yeter; bulaşık makinesi, buzdolabı ve fırın ve ocak için ekip doğru parçayla yola çıkar.
Bilmeniz gerekenler
Onarmak mı, yenilemek mi?
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir. Tutarı açıkça söyleriz, onarımda ısrar etmeyiz; karar sizin.
Onarım nerede yapılır?
Çoğu zaman cihazın durduğu yerde. Kart ya da kazan gibi masa başı iş isteyen durumda cihazı yazılı kayıtla alır, denenmiş olarak geri getiririz.
Ekip ne zaman gelir?
Sizi arar, adresi ve uygun olduğunuz saati birlikte belirleriz. Yoğun günlerde başka bir zaman öneririz; ekip yola çıkmadan haber verir.
Parça ne kadar süre bulunur?
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça bulundurmakla yükümlü tutar. Parçanın türünü ve güvencesini işe başlamadan duyarsınız.
Ağrı ilçeleri
8 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
Ağrı içinde başka markalar
- Bosch
- Siemens
- Profilo
- Gaggenau
- Silverline
- Simfer
- Smeg
- Sub-Zero
- Teka
- Termikel
- Uğur
- Vestel
- Vestfrost
- Westinghouse
- Ağrı
Komşu illerde Neff
Benzer markalar
BSH Ev Aletleri; Neff yanında Bosch, Siemens, Profilo ve Gaggenau markalarını da üretir. Etiketteki ad hangisiyse o sayfadan ilerleyin; bakış yine aynı sırayla yürür.
Sık sorulanlar
Neff için Ağrı ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Ağrı iline bağlı her ilçe kapsamda.
Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Neff cihazımı bir yere götürmek zorunda mıyım?
Hayır, ekip cihazın bulunduğu odaya gelir ve işlerin büyük kısmı orada kapanır.
Kart, kazan ya da kompresör gibi tezgâh isteyen işlerde cihaz yazılı bir notla alınır, çalıştığı görülünce yerine konur.
Neff cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Ağrı genelinde şu cihazlara geliyoruz: bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak.
Neff üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Neff onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Neff cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Ağrı Neff servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Ağrı için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Neff cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Neff cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.