Letts Ağrı'da Silverline cihazları için teknik servis
Ağrı genelinde Silverline cihazlarında teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
Onarım tutarı Silverline cihazının bugünkü değerine yaklaşırsa Ağrı randevunuzda bu açıkça yazılır; karar sizindir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Silverline için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Ağrı evlerinden sık duyulan Silverline belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Silverline beyaz eşya: en sık anlatılan durumlar
- Ocak çakmağı kıvılcım vermiyor
- Kapak önünde, zeminde su birikiyor
- Ocak çevresinde gaz kokusu var
- Ekranda kod var, uyarı sesi susmuyor
- Fan durdu, dış gövde aşırı ısınıyor
Silverline hakkında
Silverline cihazınızın modelini ve ne yaptığını yazmanız yeter; bulaşık makinesi ve fırın ve ocak için ekip doğru parçayla yola çıkar.
Bilmeniz gerekenler
Kaydımla ilgili nasıl bilgi alırım?
Kaydınız ilerledikçe sizi biz arayıp haber veririz. Aklınıza bir soru gelirse adınızı ve telefon numaranızı yazarak bize ulaşmanız yeterli.
Telefonda neden tutar yok?
Görmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz ve en çok size zarar verir. Tutar arızanın bulunması, emek ve varsa parçadan oluşur; arıza gösterilince netleşir.
Parça ne kadar süre bulunur?
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça bulundurmakla yükümlü tutar. Parçanın türünü ve güvencesini işe başlamadan duyarsınız.
İşimizin güvencesi
Onarılan arıza güvence süresinde dönerse işçilik için ikinci kez ödeme istenmez. Sürenin ve kapsamın ne olduğu kaydınızda yazılıdır.
Ağrı ilçeleri
8 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
Ağrı içinde başka markalar
Komşu illerde Silverline
Sık sorulanlar
Silverline için Ağrı ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Ağrı iline bağlı her ilçe kapsamda.
Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Silverline parçasını bulmak zor olur mu?
Çoğu zaman olmaz, çünkü Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça tutmaya zorlar.
Parçanın ne zaman geleceğini stoğu görmeden söz vermeyiz; türünü ve güvencesini işe başlamadan öğrenirsiniz.
Silverline cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Ağrı genelinde şu cihazlara geliyoruz: fırın ve ocak, bulaşık makinesi.
Silverline üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Silverline onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Silverline cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Ağrı Silverline servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Ağrı için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Silverline cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Silverline cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.