Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
Bu cihazda
Bulaşığı kirli çıkaran bir Neff makinede işe sökmekle değil temizlikle başlarız: püskürtme kolları, süzgeç, ısıtıcıdaki kireç. Alttan su geliyorsa taban haznesi, kapak lastiği ve pompa birlikte incelenir. Ne bulursak bulalım, yapılacak iş ve tutarı size anlatılmadan işe başlamayız. Evde bitmeyen işte cihaz yazılı kayıtla alınır.
Ekip gelir, arızanın yerini size gösterir. İş ve tutar ondan sonra konuşulur; evet demezseniz cihaz açık bırakılmadan toparlanır.
Kapsam
Servis gerekir
- Hata kodunun okunması ve anlamının size söylenmesi
- Süzgeç, püskürtme kolları ve sepet raylarının temizliği
- Su giriş valfi ve tahliye pompasının bakımı
- Isıtıcı ve ısıtma devresinin testi
- Kapı contasının değişimi, kaçağın kapatılması
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Tuz ve parlatıcı haznesini boş bırakmayın; ısıtıcı geç kireçlenir.
Taban süzgecini haftada bir çıkarıp akan suyla yıkayın; pompa tıkanıklığı çoğunlukla buradan başlar.
Püskürtme kollarındaki tıkalı delikleri ince bir kürdanla açın.
Kapı contasını haftada bir nemli bezle silin; kaçak çoğunlukla bu kenardan başlar.
Neff cihazının diğerleri
Sık sorulanlar
Neff bulaşık makinesi evden çıkmadan onarılabilir mi?
Büyük çoğunlukla evet, ekip cihazın başında çalışır.
Tezgâh isteyen bir iş çıkarsa cihaz yazılı bir notla alınır; notta cihazın cinsi, modeli ve çıktığı tarih durur. Döndüğünde sizin önünüzde çalıştırılır.
Neff bulaşık makinesi için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: tabaklarda yemek artığı kalıyor ya da makine su almıyor ya da suyu boşaltmıyor.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Neff bulaşık makinesi için neye bakılıyor?
Arızaya göre hata kodunun okunması ve anlamının size söylenmesi ya da süzgeç, püskürtme kolları ve sepet raylarının temizliği gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Telefonda kesin tutar söylemiyoruz.
Aynı belirtinin arkasında birkaç ayrı parça olabilir. Cihaza bakıp nedeni size gösteririz; tutarı işe başlamadan duyar, onaylarsanız devam ederiz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet.
Aynı arıza kayıttaki süre içinde geri gelirse işçilik için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.