Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
- Sıkma adımı başlamıyor, çamaşır ıslak çıkıyor
- Sıkmada gövde sarsılıyor, ses yükseliyor
- Program bittiği hâlde kapak kilitli kalıyor
- Panelde hata kodu yanıp sönüyor
- Makinenin altından zemine su sızıyor
- Program uyarı vermeden yarıda duruyor
- Musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor
- Program sonunda kazanda su kalıyor
Bu cihazda
LG çamaşır makinelerinde yakınmaların iki kaynağı olur: su ve dönüş. Su için vana, seviye anahtarı ve pompa; dönüş için amortisör, yatak ve motor sınanır. Açılmayan kapak çoğu zaman yarıda kalmış bir programın sonucudur. Ne bulursak bulalım, yapılacak iş ve tutarı size anlatılmadan işe başlamayız. Tutarı işe başlamadan duyarsınız.
Formu gönderdiğinizde kayıt merkeze düşer, ekibin geliş saatini sizinle telefonda kararlaştırırız. İş bitince yapılanlar yazılı olarak sizde kalır.
Hata kodları
LG çamaşır makinesi için 6 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| FE | Aşırı su seviyesi algılandıKazandaki su normal seviyeyi aşar; boşaltma pompası devreye girip fazlasını atar. | Servis gerekir |
| tE | Su 90°C'yi aştı ya da termistör okunmuyorYıkama suyu fazla ısınır ya da sıcaklık okunamaz; program ısıtma adımında durur. | Servis gerekir |
| nE | Vario sirkülasyon pompası arızalıSirkülasyon işlevi çalışmadığı için yıkama gücü düşer, program ilerlemez. | Servis gerekir |
| dE | Kapı kilit sinyali karta gitmiyorKapı kapalı görünür ama kilit bilgisi karta ulaşmaz; makine programı başlatmaz. | Servis gerekir |
| dE1 | Kapak kilidi doğrulanamadı (dE1)Kapak kilidinin kapandığı teyit edilemediği için program başlamaz. | Servis gerekir |
| dE2 | Kapak kilit sinyali okunamıyor (dE2)Kilit bilgisi alınamaz; makine programa geçmez. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Paneldeki kodun okunması, ilgili hattın kontrolü
- Su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının temizliği ya da değişimi
- Rulman, kayış ve amortisör değişimi
- Motor ve kontrol kartının testi
- Değişen her parçanın iş belgesine adıyla yazılması
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Pompa süzgecini ayda bir açıp temizleyin; kazanda su kalması çoğunlukla burada başlar.
Yıkamadan sonra kapağı ve deterjan çekmecesini birkaç saat açık bırakın; nem ve koku birikmez.
Dört ayağın yere tam bastığını ve gövdenin duvara değmediğini kontrol edin; sarsıntı önce rulmanı yorar.
Ayda bir, kazan boşken 60 °C programı çalıştırın; ısıtıcı ve kazan kireçten korunur.
LG cihazının diğerleri
Not Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Sık sorulanlar
LG çamaşır makinesi evden çıkmadan onarılabilir mi?
Büyük çoğunlukla evet, ekip cihazın başında çalışır.
Tezgâh isteyen bir iş çıkarsa cihaz yazılı bir notla alınır; notta cihazın cinsi, modeli ve çıktığı tarih durur. Döndüğünde sizin önünüzde çalıştırılır.
LG çamaşır makinesi için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor ya da program sonunda kazanda su kalıyor.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
LG çamaşır makinesi için neye bakılıyor?
Arızaya göre paneldeki kodun okunması, ilgili hattın kontrolü ya da su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının temizliği ya da değişimi gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Kesin rakam, arıza gözünüzün önünde bulunduktan sonra konuşulur.
Önce sorunun kaynağını birlikte görürüz, sonra seçenekleri ve tutarı anlatırız. Evet demediğiniz hiçbir iş yapılmaz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, işçilik güvence altındadır.
Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar. Cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.