Letts LG teknik servis
LG beyaz eşya, klima ve televizyon cihazları için teknik servis bu sayfada toplanır. Teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler. Onayınız yoksa parça değişmez.
Onayınız olmadan parça değişmez. Cihazı görmeden rakam söylemeyiz; o yüzden telefonda tutar yok. Arıza gösterilince tutar netleşir, karar sizindir.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
LG hakkında
LG cihazınız sorun mu çıkarıyor? çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, klima, VRF ve televizyon için evinize geliyoruz. Önce sizi dinleriz, sonra arızayı gösteririz; parça ancak onayınızla değişir.
Panelde yanan kod bir yön gösterir ama parçanın adını vermez; aynı kod birkaç farklı arızada çıkabilir. Kodu okur, sonra o yolu deneriz.
Kaydınız adresinize göre ilinizdeki ekibe ulaşır. Sizi arar, uygun saati birlikte seçeriz; yoğun günlerde başka bir zaman öneririz.
Sık görülen arızalar
Tanıdık gelen belirtiyi randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
LG beyaz eşya: en sık anlatılan durumlar
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu. Ekrandaki kod bir yön gösterir, parçanın adını vermez. Kodu okuruz, sonra o yoldaki parçayı deneyip size gösteririz.
- Tambur dönüyor, çamaşır kurumuyor
- Dolap eskisi kadar soğutmuyor
- Dondurmuyor, iç sıcaklık yükseliyor
- Program sonunda kazanda su kalıyor
- Makine su almıyor ya da suyu boşaltmıyor
- Üflenen hava ılık, ısınma yok
- Dondurucu çalışıyor, alt bölme ılık
- Buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor
- Sıkma adımı başlamıyor, çamaşır ıslak çıkıyor
- Program bitiyor, bardaklar ıslak kalıyor
LG klima: en sık anlatılan durumlar
Klima. Dış ünite durduysa besleme, kondansatör ve kart sırayla denenir. İki ünite hiçbir zaman ayrı ayrı düşünülmez.
- Kumanda komutlarına tepki yok
- Ekranda harf ve rakamlı bir kod görünüyor
- Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden damla damla su iniyor
- Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- Dış ünite dönmüyor ya da çok gürültülü
- Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
LG VRF: en sık anlatılan durumlar
VRF. Bir iç ünite duruyorsa bakış o ünitenin kartı ve adreslemesiyle başlar; bütün sistemi gazsız ilan etmeyiz.
- İç üniteden damla damla su iniyor
- Sistem açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- İki iç ünite aynı anda biri ısıtıp biri soğutuyor
- Bir iç ünite üflemiyor, diğerleri çalışıyor
- Dış ünite çalışıyor ama hiçbir oda soğumuyor
- İç ünite panelinde harf ve rakamlı kod duruyor
- Dış ünite birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
LG televizyon ne yapıyor? Tanıdık gelebilecekler
Televizyon. Donan bir menü çoğu zaman yazılıma, kararan ekran donanıma işaret eder. Hangisi olduğu belli olmadan kart önermeyiz.
- Görüntüde ince renkli çizgiler var
- Kumandaya basınca yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
- Görüntü soluk, arka ışık zayıf
- Ekranın bazı bölgeleri koyu, bazıları parlak
- Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
- HDMI ya da uydu girişinden görüntü gelmiyor
- Ses var, ekran tamamen siyah
Bilmeniz gerekenler
Onarım nerede yapılır?
Çoğu zaman cihazın durduğu yerde. Kart ya da kazan gibi masa başı iş isteyen durumda cihazı yazılı kayıtla alır, denenmiş olarak geri getiririz.
Kaydımla ilgili nasıl bilgi alırım?
Kaydınız ilerledikçe sizi biz arayıp haber veririz. Aklınıza bir soru gelirse adınızı ve telefon numaranızı yazarak bize ulaşmanız yeterli.
Garanti sürüyor mu?
Garanti, cihazın size teslim edildiği gün başlar; faturada yazar. Alım tarihini yazarsanız kapsamı baştan görürüz; garantideki cihazda sizi üreticinin hattına yönlendiririz.
Onarmak mı, yenilemek mi?
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir. Tutarı açıkça söyleriz, onarımda ısrar etmeyiz; karar sizin.
İller
İli seçin; o ilin LG sayfası açılır, randevu formu il dolu gelir.
Diğer 69 il
LG için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Benzer markalar
Goldstar, LG markasının eski adıdır. Etikette LG ya da Goldstar yazsın, onarım aynı yoldan ilerler.
Sık sorulanlar
LG panelinde bir kod yanıyor; bu ne demek?
Kod bir yön gösterir, bozuk parçanın adını söylemez.
Aynı kod birkaç farklı arızada çıkabildiği için önce o yolu birlikte deneriz. Kodu forma eklerseniz hazırlığı ona göre yaparız.
LG cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, klima, televizyon, vrf.
LG üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
LG onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
LG cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
LG cihazım için size nasıl ulaşırım?
Bizi 0850 242 25 20 numarasından arayabilir ya da onarımı bu sayfadan başlatabilirsiniz.
Formu gönderdiğinizde hatta beklemezsiniz; kayıt bize düşer, sizi biz geri ararız. Garantisi süren LG cihazı için doğru adres üreticinin kendi hattıdır.
LG cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.