Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlıyor
- Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor ya da yakıyor
- Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- Ütü açık, taban ısınmıyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Kılavuzun önerdiği suyu kullanın; sert su buhar deliklerini tıkar.
- Kireç temizleme düğmesini ya da kartuşunu ayda bir kullanın.
- Kabloyu gövdeye sıkı sarmayın, gevşek bir halka yapın; kopukluk döner bağlantıda başlar.
- Ütüyü soğurken topuğunun üstünde dik bırakın.
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar valfi
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Diğer küçük aletler
- SüpürgeÇekiş zayıf, toz yerde kalıyor · Düğmeye basınca hiç ses yok · Şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
- Robot süpürgeUygulama robotu görmüyor, kablosuz bağlantı kopuk · Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor · Tur bitince istasyona dönmüyor
- Kahve makinesiTürk kahvesi taşıyor ya da yarım kalıyor · Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
- Çay makinesiIşık yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç arttı, kaynama süresi uzadı · Isınırken içinden takırtı geliyor
- AirfryerIsınmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor · Ekran ya da zamanlayıcı dokunuşa tepki vermiyor
- Mutfak robotuHazne dibinden sıvı sızıyor · Kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor · Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
Markalar
Ütü üreten markaların Karaköprü sayfaları; her birinde markanın kaynaklı hattı durur.
Üretici hattına giden yol
Görüşmede model etiketi ve fatura elinizdeyse süre kısalır. Karaköprü adresinize göre aletin nereye gideceğini hat belirler.
Aramadan önce hazırlayın
- Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa kısa bir not
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
Haklarınız
Teslim tarihi garanti hesabının başlangıcıdır ve faturada yazar. Arıza garanti süresinde yinelenirse onarım yerine değişim seçeneği doğar.
Onarılamıyorsa
Şarjlı süpürge ve robotların pilleri evsel çöpe atılmaz. Karaköprü içinde atık pil kutuları bunları kabul eder.
Ütü üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Her numara ilgili markanın hattıdır.
Karaköprü için diğer sayfalar
- Karaköprü: tüm küçük aletler
- Ütü rehberiTürkiye geneli
- Karaköprü: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Şanlıurfa içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Karaköprü'de ütü için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Ütü için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Karaköprü adresinizdeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Ütü kimde onarılmalı?
Garanti sürüyorsa üreticinin yetkili servisinde; başka birine açtırmak garantiyi riske atar.
Garanti bittiyse de resmi hat orijinal parçalı onarımın yolunu söyler.
Karaköprü adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Karaköprü adresini sorar; ardından Şanlıurfa içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Ütü en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.