Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Makinenin altında su birikiyor
- Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
- Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
- Türk kahvesi taşıyor ya da yarım kalıyor
- Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
- Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
- Kahve ılık ya da soğuk geliyor
- Kahve ince akıyor, kireç ışığı sönmüyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Kireç uyarısı yandığında üreticinin önerdiği çözücüyle programı hemen çalıştırın.
- Suyunuz sertse filtreli su kullanın; pompa ve ısıtıcı daha uzun dayanır.
- Çıkarılabilen demleme ünitesini haftada bir musluk altında durulayın.
- Köpürtmeden sonra buhar çubuğunu birkaç saniye boşa çalıştırın; içinde kuruyan süt kanalı tıkar.
- Contalar, hortumlar ve kaçak noktaları
- Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
- Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
- Değirmen ve demleme ünitesi
Diğer küçük aletler
- SüpürgeÇekiş zayıf, toz yerde kalıyor · Düğmeye basınca hiç ses yok · Şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
- Robot süpürgeŞarj kısa sürede bitiyor · Bir tekerlek kilitleniyor, robot daire çiziyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Çay makinesiFişe takınca sigorta atıyor · Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç arttı, kaynama süresi uzadı
- ÜtüKablo oynayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor · Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- AirfryerHer zamankinden gürültülü çalışıyor · Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor
- Mutfak robotuHız ayarı değişince fark olmuyor · Hazne dibinden sıvı sızıyor · Kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor
Markalar
Kahve makinesi üreten markaların Geyve sayfaları; her birinde markanın kaynaklı hattı durur.
Üretici hattına giden yol
Kimi üretici aleti bir noktaya getirmenizi, kimi göndermenizi ister. Geyve için hangisinin geçerli olduğu aynı görüşmede söylenir.
Aramadan önce hazırlayın
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
- Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa kısa bir not
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
Haklarınız
Teslim tarihi garanti hesabının başlangıcıdır ve faturada yazar. Arıza garanti süresinde yinelenirse onarım yerine değişim seçeneği doğar.
Onarılamıyorsa
Şarjlı süpürge ve robotların pilleri evsel çöpe atılmaz. Geyve içinde atık pil kutuları bunları kabul eder.
Kahve Makinesi üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Her numara ilgili markanın hattıdır.
Geyve için diğer sayfalar
- Geyve: tüm küçük aletler
- Kahve Makinesi rehberiTürkiye geneli
- Geyve: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Sakarya içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Geyve'de kahve makinesi için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Geyve adresinizdeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Kahve makinesi garanti dışındaysa ne yapılır?
İlk arama yine üreticinin resmi hattınadır; tutar alet incelendikten sonra söylenir.
Masraf yeni alete yakınsa yenileme de değerlendirilir.
Geyve adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Geyve adresini sorar; ardından Sakarya içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Kahve makinesi en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor; kahve ılık ya da soğuk geliyor; kahve ince akıyor, kireç ışığı sönmüyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.