Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- Ütü açık, taban ısınmıyor
- Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlıyor
- Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor ya da yakıyor
- Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Kılavuzun önerdiği suyu kullanın; sert su buhar deliklerini tıkar.
- Kireç temizleme düğmesini ya da kartuşunu ayda bir kullanın.
- Kabloyu gövdeye sıkı sarmayın, gevşek bir halka yapın; kopukluk döner bağlantıda başlar.
- Ütüyü soğurken topuğunun üstünde dik bırakın.
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar valfi
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Diğer küçük aletler
- SüpürgeKullanırken aniden kapanıyor · Hazne kenarından toz kaçıyor · Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- Robot süpürgeUygulama robotu görmüyor, kablosuz bağlantı kopuk · Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor · Tur bitince istasyona dönmüyor
- Kahve makinesiMakinenin altında su birikiyor · Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
- Çay makinesiDüğme açık, su ısınmıyor · Demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor · Kaynama bitince kapanmıyor ya da erken kesiyor
- AirfryerHazneden duman ve keskin koku çıkıyor · Sepetin kaplaması soyuluyor · Çalıştırınca sigorta atıyor
- Mutfak robotuHazne dibinden sıvı sızıyor · Kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor · Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
Markalar
Ütü üreten markaların Çayırlı sayfaları; her birinde markanın kaynaklı hattı durur.
Üretici hattına giden yol
Hat önce modeli ve adresi sorar. Çayırlı için yakın nokta ya da kargo seçeneği bu iki bilgiye göre söylenir.
Aramadan önce hazırlayın
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
Haklarınız
Fatura ile garanti belgesini aynı yerde saklayın. Onarım uzarsa ya da arıza geri dönerse seçimlik haklar bu iki belgeyle kullanılır.
Onarılamıyorsa
Elektronik atık sayılan küçük aletler Çayırlı içinde belediye toplama noktalarına ve mağazalardaki geri dönüşüm kutularına bırakılır.
Ütü üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Her numara ilgili markanın hattıdır.
Çayırlı için diğer sayfalar
- Çayırlı: tüm küçük aletler
- Ütü rehberiTürkiye geneli
- Çayırlı: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Erzincan içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Çayırlı'da ütü için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Ütü için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Çayırlı adresinizdeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Garantideki onarım uzarsa hangi haklar var?
Mevzuat garantili onarım için bir üst süre koyar.
Süre aşılırsa değişim ya da bedel iadesi istenebilir; anlaşmazlıkta e-Devlet'ten tüketici hakem heyetine başvurulur.
Çayırlı adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Çayırlı adresini sorar; ardından Erzincan içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Ütü en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.