Servis
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Size uyan belirtiyi seçin; listede yoksa kendi cümlenizle anlatın.
- Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama tutmuyor
- Kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
- Musluktan sıcak su geliyor, petekler soğuk
- Sıcak su bir ısınıyor bir soğuyor
- Basınç sık sık düşüyor, su eklemek gerekiyor
- Ekranda arıza kodu duruyor
- Çalışırken ses yapıyor, altından su damlıyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Önce sol sütunu deneyin; sorun sürerse sağ sütun randevu konusudur.
- Ekrandaki kodu kılavuzdaki tabloda bulun.
- Basınç göstergesinin önerilen aralıkta olduğunu kontrol edin.
- Doğal gaz vanasının ve sayacın açık olduğuna bakın.
- Oda termostatının pilini değiştirin.
- Petek vanalarını açın; havası alınmamış peteği not edin.
- Tesisat havasının alınması, sistem basıncının ayarı
- Ekrandaki kodun okunması, emniyet zincirinin testi
- Eşanjör, pompa ya da üç yollu vana arızasının giderilmesi
- Yanma ayarı ve baca çekişinin kontrolü
- Basınç algılayıcısı ve genleşme tankının kontrolü
Parçalar
Liste cihazın bilinen zayıf noktalarıdır; değişim yazılı tutar ve onayla yapılır.
- Genleşme tankı ve membranı
- Üç yollu vana motoru
- Gaz valfi
- Ateşleme ve iyonizasyon elektrotu
- Baca fanı
- Su basınç algılayıcısı
- Ana eşanjör ve plakalı eşanjör
- Sirkülasyon pompası
Markalar
Kombi üreten markaların Gevaş sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
Hata kodları
Ekranda bir kod varsa markanızın tablosunda anlamını ve ne yapılacağını bulun. Kodu randevu formuna da yazın.
Yakındaki ilçeler
Cihaz başka bir ilçedeyse randevuyu o ilçenin sayfasından isteyin.
Komşu illerde kombi
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Kombi için hangi parçalar sık değişir?
Sık değişen parçalar bu sayfada listelidir.
Hangisinin değişeceğini arıza belirler; parça ve tutar işe başlamadan yazılı söylenir.
Gevaş'ta kombi randevusu nasıl alınır?
Form il ve ilçe dolu açılır.
Cihazı ve belirtiyi siz eklersiniz. İstek elimize geçtikten sonra sizi arayıp günü belirleriz. İstek Van planlamasına kombi bilgisiyle yazılır.
Kombi en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok, musluktan sıcak su geliyor, petekler soğuk.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Gevaş'ta kombi servisinde tutar ne zaman belli olur?
Tutar, teknisyen cihazı kontrol ettikten sonra belli olur.
Ne yapılacağını ve tutarı işe başlamadan size söyleriz. Onayınız yoksa iş başlamaz.
Gevaş'ta kombi için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
Garantinin süresi ve kapsamı işten sonra verilen belgede yazılıdır.
Aynı arıza bu süre içinde dönerse belgeyle birlikte bize yazın.