Servis
Aynı belirtinin birden çok kaynağı olabilir. Hangi parçanın değişeceği cihaz kontrol edildikten sonra yazılır.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Size uyan belirtiyi seçin; listede yoksa kendi cümlenizle anlatın.
- Ekranda arıza kodu duruyor
- Çalışırken ses yapıyor, altından su damlıyor
- Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama tutmuyor
- Kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
- Musluktan sıcak su geliyor, petekler soğuk
- Sıcak su bir ısınıyor bir soğuyor
- Basınç sık sık düşüyor, su eklemek gerekiyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Önce sol sütunu deneyin; sorun sürerse sağ sütun randevu konusudur.
- Basınç göstergesinin önerilen aralıkta olduğunu kontrol edin.
- Doğal gaz vanasının ve sayacın açık olduğuna bakın.
- Oda termostatının pilini değiştirin.
- Petek vanalarını açın; havası alınmamış peteği not edin.
- Ekrandaki kodu kılavuzdaki tabloda bulun.
- Yanma ayarı ve baca çekişinin kontrolü
- Basınç algılayıcısı ve genleşme tankının kontrolü
- Tesisat havasının alınması, sistem basıncının ayarı
- Ekrandaki kodun okunması, emniyet zincirinin testi
- Eşanjör, pompa ya da üç yollu vana arızasının giderilmesi
Parçalar
Liste cihazın bilinen zayıf noktalarıdır; değişim yazılı tutar ve onayla yapılır.
- Ateşleme ve iyonizasyon elektrotu
- Baca fanı
- Su basınç algılayıcısı
- Ana eşanjör ve plakalı eşanjör
- Sirkülasyon pompası
- Genleşme tankı ve membranı
- Üç yollu vana motoru
- Gaz valfi
Markalar
Kombi üreten markaların Durağan sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
Hata kodları
Ekranda bir kod varsa markanızın tablosunda anlamını ve ne yapılacağını bulun. Kodu randevu formuna da yazın.
Yakındaki ilçeler
Cihaz başka bir ilçedeyse randevuyu o ilçenin sayfasından isteyin.
Komşu illerde kombi
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
Aynı belirtinin birden çok kaynağı olabilir. Hangi parçanın değişeceği cihaz kontrol edildikten sonra yazılır.
Sık sorulanlar
Kombi onarılmalı mı, yenilenmeli mi?
Bu karar kontrolden sonra verilir.
Masraf cihazın değerine yaklaşıyorsa bu yazılı söylenir; ömrü uzatmayacak bir iş önerilmez.
Durağan'da kombi randevusu nasıl alınır?
Randevu için üç bilgi yeter: cihaz, belirti ve adres.
Formu gönderdikten sonra sizi ararız. Gün ve saat o görüşmede kesinleşir. İstek Sinop planlamasına kombi bilgisiyle yazılır.
Kombi en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok, musluktan sıcak su geliyor, petekler soğuk.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Durağan'da kombi servisinde tutar ne zaman belli olur?
Parça gerekiyorsa seçenekler ve tutarları ayrı ayrı yazılır.
Hangisinin uygulanacağına siz karar verirsiniz.
Durağan'da kombi için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
Yapılan iş için garanti verilir; süresi ve kapsamı iş belgesinde yazar.
Darbe, su baskını ve sonradan başkasının müdahalesi kapsam dışında kalır.