Letts İstanbul'da Homend çay makinesi ve resmi hat

Belirtiler

Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.

Kaynama bitince kapanmıyor ya da erken kesiyor
Altından tezgâha su sızıyor
Fişe takınca sigorta atıyor
Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
Kireç arttı, kaynama süresi uzadı
Isınırken içinden takırtı geliyor
Düğme açık, su ısınmıyor
Demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor

NotHomend çay makinesinde iki ısıtıcı vardır: kazandaki suyu kaynatan ve demliği sıcak tutan. Hangisinin sorunlu olduğu belirtiden anlaşılır; iki durumda da termostat ve ısı sigortası akla gelir. Alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti teslim tarihinde başlar. Sorunun yeri görülmeden parça değişmez.

Küçük ev aletleri için kayıt almıyoruz. Onarım ve garanti başvurusu markanın resmi hattına yapılır; hat doğrulanabildiyse kaynağıyla bu sayfada.

Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi

Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Kendiniz bakabilirsiniz

Kazanda ayda bir sirkeli ya da limon tuzlu su kaynatın; kireç çözülür.
Kazanda su yokken makineyi çalıştırmayın; ısıtıcı ve termostat susuz ısınmada hasar görür.
Makineyi kuru bir tezgâhta, uzatma kablosu olmadan doğrudan prize takın.
Sigortayı attırdıysa makineyi fişten çekili bırakın; gövdeye akım kaçıyor olabilir.

Üreticinin servisinde

Gövde contası ve kaçak noktaları
Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
Termostat ve aşırı ısı sigortası
Kablo ve kaçak akım kontrolü

Homend markasının diğer aletleri

Üretici hattına giden yol

Hat önce modeli ve adresi sorar. İstanbul için yakın nokta ya da kargo seçeneği bu iki bilgiye göre söylenir.

Aramadan önce hazırlayın

Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü
Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa kısa bir not

Tüketici hakları

Haklarınız

Fatura ile garanti belgesini aynı yerde saklayın. Onarım uzarsa ya da arıza geri dönerse seçimlik haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Elektronik atık

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robotların pilleri evsel çöpe atılmaz. İstanbul içinde atık pil kutuları bunları kabul eder.

Homend resmi hattı

Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.

Hat Homend adına aittir: 0850 222 32 45.

Üretici hattı · Homend

Numaranın alındığı yer: homend.com.tr

İstanbul için diğer sayfalar

İstanbul ilçeleri

Sık sorulanlar

İstanbul'da Homend çay makinesi için Letts'ten randevu alınır mı?

Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.

Homend çay makinesi için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; İstanbul adresinizdeki alet için Homend resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Üreticinin hattını aramadan önce ne hazırlanmalı?

Model ve seri etiketi, fatura ya da garanti belgesi ve sorunun başladığı gün.

Bu üçü elinizdeyse görüşme kısa sürer.

İstanbul adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?

Hat önce modeli ve İstanbul adresini sorar; ardından İstanbul içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.

Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.

Homend çay makinesi en çok hangi belirtilerle bozulur?

Sık görülenler: düğme açık, su ısınmıyor; demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor; kaynama bitince kapanmıyor ya da erken kesiyor; altından tezgâha su sızıyor.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarı ne zaman belli olur?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.

Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.