Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
- Musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor
- Program sonunda kazanda su kalıyor
- Sıkma adımı başlamıyor, çamaşır ıslak çıkıyor
- Sıkmada gövde sarsılıyor, ses yükseliyor
- Program bittiği hâlde kapak kilitli kalıyor
- Panelde hata kodu yanıp sönüyor
- Makinenin altından zemine su sızıyor
- Program uyarı vermeden yarıda duruyor
Bu cihazda
Electrolux çamaşır makinelerinde yakınmaların iki kaynağı olur: su ve dönüş. Su için vana, seviye anahtarı ve pompa; dönüş için amortisör, yatak ve motor sınanır. Açılmayan kapak çoğu zaman yarıda kalmış bir programın sonucudur. Ne bulursak bulalım, yapılacak iş ve tutarı size anlatılmadan işe başlamayız. Evde bitmeyen işte cihaz yazılı kayıtla alınır.
Ekip gelir, arızanın yerini size gösterir. İş ve tutar ondan sonra konuşulur; evet demezseniz cihaz açık bırakılmadan toparlanır.
Hata kodları
Electrolux çamaşır makinesi için 8 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E10 | Makineye su girmiyor (E10)Ekranda E10, E11 ya da C1 görünür; tek bip ya da bir kez yanıp sönen ışık eşlik eder, program su alma adımında bekler. | Servis gerekir |
| E20 | Su tahliye edilemiyor (E20)Ekranda E20-E24 ya da C2 görünür; iki bip ya da iki kez yanıp sönen ışık eşlik eder, kazanda su kalır ve sıkmaya geçilemez. | Servis gerekir |
| E30 | Su kaçağı algılandı (E30)Ekranda E30 ya da C3 görünür; makine üç kez bip verir, su baskını koruması programı durdurur ve altında su görülebilir. | Cihazı kapatın |
| E40 | Kapak kilitlenmedi (E40)Program başlamaz ve E40 görünür; bazı modeller bunu dört kısa bip ya da dört kez yanıp sönen ışıkla bildirir. | Servis gerekir |
| EH0 | Şebeke beslemesi uygun değil (EH0)Ekranda EH0 görünür; makine hiç başlamaz ya da çalışırken durur, çoğunlukla gerilimin oynadığı saatlerde görülür. | Servis gerekir |
| C9 | Sıkmada yük dengelenemedi (C9)Ekranda C9 ya da F9 görünür; makine sıkmayı yarıda bırakır, çamaşırlar ıslak çıkar. | Servis gerekir |
| EF5 | Dengesizlik nedeniyle sıkma atlandı (EF5)Ekranda EF5 görünür; program sıkmadan biter ve çamaşırlar ıslak kalır. Arıza değil, makinenin kendini koruma davranışıdır. | Kendiniz bakabilirsiniz |
| E90 | Kartlar arası iletişim hatası (E90)Ekranda E90-E94 arasında bir kod görünür; makine programı başlatmaz ya da yarıda keser. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının temizliği ya da değişimi
- Rulman, kayış ve amortisör değişimi
- Motor ve kontrol kartının testi
- Değişen her parçanın iş belgesine adıyla yazılması
- Paneldeki kodun okunması, ilgili hattın kontrolü
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Pompa süzgecini ayda bir açıp temizleyin; kazanda su kalması çoğunlukla burada başlar.
Yıkamadan sonra kapağı ve deterjan çekmecesini birkaç saat açık bırakın; nem ve koku birikmez.
Dört ayağın yere tam bastığını ve gövdenin duvara değmediğini kontrol edin; sarsıntı önce rulmanı yorar.
Ayda bir, kazan boşken 60 °C programı çalıştırın; ısıtıcı ve kazan kireçten korunur.
Electrolux cihazının diğerleri
Not Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Electrolux çamaşır makinesi için ödeyeceğim tutarı ne belirler?
Üç kalem vardır: arızayı bulmak, işçilik ve gerekiyorsa parça.
Hangisinin ne tuttuğunu sorun gözünüzün önüne konduğunda duyarsınız; olur dediğiniz ana kadar kimse işe girişmez.
Electrolux çamaşır makinesi için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor ya da program sonunda kazanda su kalıyor.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Electrolux çamaşır makinesi için neye bakılıyor?
Arızaya göre paneldeki kodun okunması, ilgili hattın kontrolü ya da su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının temizliği ya da değişimi gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Telefonda kesin tutar söylemiyoruz.
Aynı belirtinin arkasında birkaç ayrı parça olabilir. Cihaza bakıp nedeni size gösteririz; tutarı işe başlamadan duyar, onaylarsanız devam ederiz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, işçilik güvence altındadır.
Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar. Cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.