Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
Bu cihazda
Dolce Vita kombide hiç yanmamak ile yanıp kilitlenmek ayrı durumlardır. Ateşleme ucu, gaz valfi ve alev algılayıcısı denenir; ibre sık sık düşüyorsa sıra genleşme tankına ve borulara gelir. Soğuk peteğin nedeni her zaman kombi değildir. Fatura tarihini ve modeli paylaşırsanız garantinin sürüp sürmediği kayıt anında netleşir. Sizden evet gelmeden işe başlamayız.
Formu gönderdiğinizde kayıt merkeze düşer, ekibin geliş saatini sizinle telefonda kararlaştırırız. İş bitince yapılanlar yazılı olarak sizde kalır.
Hata kodları
Dolce Vita kombi için 46 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Brülör yanmıyor (E01)Radyatörler ve sıcak su soğuk kalır; brülör yanmadığı için kombi kilitlenir ve LCD ekranda E01 çıkar. | Servis gerekir |
| E02 | Limit termostat çalıştı (E02)Kombi ısıtırken birden durur; LCD ekranda E02 ve sol altta RESET yazısı görünür. | Servis gerekir |
| E03 | Prosestat (hava basınç anahtarı) arızalı (E03)Fan dönse bile ateşleme başlamaz ya da çalışırken kilitlenme olur; ekranda E03 vardır. | Cihazı kapatın |
| E05 | Isıtma NTC sensörü arızalı (E05)Ekranda E05 görünür; ısıtma suyunun ısısı alınamadığından radyatörler ısınmaz. | Servis gerekir |
| E09 | Gaz valfinden geri sinyal alınamıyor (E09)Kombi ateşlemez ya da ateşler ateşlemez kilitlenir; ekranda E09 vardır. | Cihazı kapatın |
| E12 | EEPROM bellek kilidi (E12)Ekranda E12 görünür; kombi işlemez, reset yapmak kodu silmez. | Servis gerekir |
| E15 | Sıcaklık aniden değişti (E15)Kombi çalışırken E15 gösterip durur; sıcaklık göstergesi birden zıplayan değerler gösterir. | Servis gerekir |
| E16 | Dönüş sensörü kombiyi kilitledi (E16)Ekranda E16 kalır, ısıtma kesilir ve kombi kilitlenir. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Ekrandaki kodun okunması, emniyet zincirinin testi
- Eşanjör, pompa ya da üç yollu vana arızasının giderilmesi
- Yanma ayarı ve baca çekişinin kontrolü
- Basınç algılayıcısı ve genleşme tankının kontrolü
- Tesisat havasının alınması, sistem basıncının ayarı
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Bakımı eylül ya da ekim ayında yaptırın; ilk soğukta sürpriz yaşanmaz.
Su basıncı 1–1,5 bar arasında kalmalıdır; sürekli düşüyorsa tesisatta kaçak vardır.
Üstü soğuk, altı sıcak petekte hava vardır; köşedeki purjörü su gelene kadar açın.
Tatile çıkarken kombinin elektriğini kesmeyin; bekleme konumunda donmaya karşı korur.
Sık sorulanlar
Dolce Vita kombi için üretici parçası mı, eşdeğeri mi?
İkisinden hangisi olacağına işe başlamadan siz karar verirsiniz.
Seçilen parçanın türü ve güvencesi yazılı olarak sizde kalır; stoğu görmeden geliş günü vermeyiz.
Dolce Vita kombi için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok ya da musluktan sıcak su geliyor, petekler soğuk.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Dolce Vita kombi için neye bakılıyor?
Arızaya göre ekrandaki kodun okunması, emniyet zincirinin testi ya da eşanjör, pompa ya da üç yollu vana arızasının giderilmesi gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Telefonda kesin tutar söylemiyoruz.
Aynı belirtinin arkasında birkaç ayrı parça olabilir. Cihaza bakıp nedeni size gösteririz; tutarı işe başlamadan duyar, onaylarsanız devam ederiz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, işçilik güvence altındadır.
Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar. Cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.