Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
Bu cihazda
Arçelik kombide hiç yanmamak ile yanıp kilitlenmek ayrı durumlardır. Ateşleme ucu, gaz valfi ve alev algılayıcısı denenir; ibre sık sık düşüyorsa sıra genleşme tankına ve borulara gelir. Soğuk peteğin nedeni her zaman kombi değildir. Evde bitmeyen onarımda cihazı yazılı kayıtla alır, denenmiş olarak geri getiririz. Sizden evet gelmeden işe başlamayız.
Takılacak parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu, tutarını ve güvencesini işe başlamadan duyarsınız. Parça beklenecekse bunu baştan söyleriz.
Hata kodları
Arçelik kombi için 9 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Alev yanmıyor veya hatalı sezilirKombi ateşleme yapar ama yanma gelmez; arıza konumunda kilitlenir. | Servis gerekir |
| E02 | Aşırı ısınma limit termostatını çalıştırdıKalorifere giden su çok ısınır; kombi emniyete geçip kilitlenir. | Servis gerekir |
| E03 | Baca sıcaklığı sınırı aştıBaca sıcaklığı izin verilen değeri geçer; kombi emniyete geçer. | Cihazı kapatın |
| E04 | Tesisat basıncı çok düşükManometrede değer 0,5 barın altında okunur; kombi ısıtma yapmaz. | Servis gerekir |
| E16 | Fan dönmüyorFan sesi hiç gelmez ya da alışılmışın dışındadır; kombi ya hiç çalışmaz ya da yanmaya başlamadan durur. | Cihazı kapatın |
| E22 | Kartın mikro işlemcisi arızalıKombi tepki vermez ya da kendiliğinden arıza konumuna geçer. | Servis gerekir |
| E31 | Oda kumandasıyla bağlantı yokKombi kumandayı tanımaz; oda kumandasından sıcaklık ayarlanamaz. | Servis gerekir |
| E98 | Besleme gerilimi uygun değilŞebeke gerilimi düştüğünde ya da yükseldiğinde kombi hata verir; gerilim normale dönünce kod kalkar. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Eşanjör, pompa ya da üç yollu vana arızasının giderilmesi
- Yanma ayarı ve baca çekişinin kontrolü
- Basınç algılayıcısı ve genleşme tankının kontrolü
- Tesisat havasının alınması, sistem basıncının ayarı
- Ekrandaki kodun okunması, emniyet zincirinin testi
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Bakımı eylül ya da ekim ayında yaptırın; ilk soğukta sürpriz yaşanmaz.
Su basıncı 1–1,5 bar arasında kalmalıdır; sürekli düşüyorsa tesisatta kaçak vardır.
Üstü soğuk, altı sıcak petekte hava vardır; köşedeki purjörü su gelene kadar açın.
Tatile çıkarken kombinin elektriğini kesmeyin; bekleme konumunda donmaya karşı korur.
İller
İli seçin; ilçeler o sayfada. Randevu formu konumunuzla açılır.
Arçelik cihazının diğerleri
Not Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Arçelik kombi kaydında işe yarayacak üç bilgi hangisi?
Model etiketindeki yazı, elinizde varsa fatura ve paneldeki kod.
Etiketi nerede arayacağınızı bu sayfa gösteriyor. Cihazın önünde biraz yer açarsanız ekip de rahat çalışır.
Arçelik kombi için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok ya da musluktan sıcak su geliyor, petekler soğuk.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Arçelik kombi için neye bakılıyor?
Arızaya göre ekrandaki kodun okunması, emniyet zincirinin testi ya da eşanjör, pompa ya da üç yollu vana arızasının giderilmesi gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Kesin rakam, arıza gözünüzün önünde bulunduktan sonra konuşulur.
Önce sorunun kaynağını birlikte görürüz, sonra seçenekleri ve tutarı anlatırız. Evet demediğiniz hiçbir iş yapılmaz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, işçilik güvence altındadır.
Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar. Cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.