Letts Samsun'da Uğur cihazları için teknik servis
Samsun genelinde Uğur cihazlarında teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
Samsun adresine gelen teknisyen önce arızayı bulur ve size gösterir. Tutar yazılı söylenir; onay vermeden işe başlanmaz.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Uğur için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Samsun evlerinden sık duyulan Uğur belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Uğur beyaz eşya: en sık anlatılan durumlar
- Dolap eskisi kadar soğutmuyor
- Dondurmuyor, iç sıcaklık yükseliyor
- Dondurucu çalışıyor, alt bölme ılık
- Buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor
- Arka iç duvar karla kaplanıyor
Uğur hakkında
Uğur cihazınızın modelini ve ne yaptığını yazmanız yeter; buzdolabı ve derin dondurucu için ekip doğru parçayla yola çıkar.
Bilmeniz gerekenler
Garanti sürüyor mu?
Garanti, cihazın size teslim edildiği gün başlar; faturada yazar. Alım tarihini yazarsanız kapsamı baştan görürüz; garantideki cihazda sizi üreticinin hattına yönlendiririz.
Parça ne kadar süre bulunur?
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça bulundurmakla yükümlü tutar. Parçanın türünü ve güvencesini işe başlamadan duyarsınız.
Cihaz alınırsa ne olur?
Evde bitmeyen onarımda cihazı yazılı kayıtla alırız; türü, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince denenir, size öyle geri gelir.
Telefonda neden tutar yok?
Görmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz ve en çok size zarar verir. Tutar arızanın bulunması, emek ve varsa parçadan oluşur; arıza gösterilince netleşir.
Samsun ilçeleri
17 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
- 19 Mayıs
- Alaçam
- Asarcık
- Atakum
- Samsun Ayvacık
- Bafra
- Canik
- Havza
- Kavak
- Ladik
- Salıpazarı
- Tekkeköy
- Terme
- Vezirköprü
- Yakakent
- Çarşamba
- İlkadım
Samsun içinde başka markalar
Komşu illerde Uğur
Sık sorulanlar
Uğur için Samsun ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Samsun iline bağlı her ilçe kapsamda.
Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Uğur cihazım için geliş saatini kim seçiyor?
Saati siz seçersiniz, biz telefonda teyit ederiz.
Evde bulunduğunuz aralığı söylersiniz; o aralık doluysa en yakın boş zamanı birlikte buluruz.
Uğur cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Samsun genelinde şu cihazlara geliyoruz: buzdolabı, derin dondurucu.
Uğur üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Uğur onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Uğur cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Samsun Uğur servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Samsun için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Uğur cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Uğur cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.