Servis
Formda üç bilgi işe yarar: ekrandaki kod, arızanın çıktığı program ve sorunun başladığı gün.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Size uyan belirtiyi seçin; listede yoksa kendi cümlenizle anlatın.
- Fişe takınca sigorta atıyor
- Dondurmuyor, iç sıcaklık yükseliyor
- Buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor
- Sıcaklık alarmı susmuyor
- Arkadaki motor sessiz ya da çok sıcak
- Dondurucunun çevresine su yayılıyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Sol sütun birkaç dakikanızı alır. Sağ sütundaki işler cihazın içini ilgilendirir.
- Termostatın en soğuk ayardan geri alınmadığına bakın.
- Kalınlaşan buz tabakasını çözdürün.
- Cihazı fırından ve güneş ışığından uzak tutun.
- Prizi başka bir cihazla paylaşmayın.
- Kapağın tam kapandığını, üstünde yük olmadığını kontrol edin.
- Termostat ve algılayıcının ayarı ya da değişimi
- Kompresör ve çalıştırma rölesinin testi
- Kaçak tespiti, gaz hattının kontrolü
- Buz çözme devresi ve erime suyu yolunun açılması
- Kapak contası ya da kilit değişimi
Parçalar
Liste cihazın bilinen zayıf noktalarıdır; değişim yazılı tutar ve onayla yapılır.
- Evaporatör fanı (dikey tip)
- Mekanik termostat
- Kompresör
- Çalıştırma rölesi ve termik koruyucu
- Kapak contası
- Sıcaklık algılayıcısı
Markalar
Derin dondurucu üreten markaların Hasköy sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
Hata kodları
Ekranda bir kod varsa markanızın tablosunda anlamını ve ne yapılacağını bulun. Kodu randevu formuna da yazın.
Yakındaki ilçeler
Randevuyu cihazın bulunduğu adres belirler; komşu sayfalar aşağıda.
Komşu illerde derin dondurucu
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
Formda üç bilgi işe yarar: ekrandaki kod, arızanın çıktığı program ve sorunun başladığı gün.
Sık sorulanlar
Derin dondurucu üretici garantisindeyse randevu istenir mi?
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Garantinin sürüp sürmediğini faturadaki tarih gösterir.
Hasköy'de derin dondurucu randevusu nasıl alınır?
Randevuyu formla ya da telefonla isteyebilirsiniz.
İkisinde de ilk adım aynıdır: cihazı ve belirtiyi anlatırsınız, ziyaret gününü birlikte seçeriz. İstek Muş planlamasına derin dondurucu bilgisiyle yazılır.
Derin dondurucu en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: dondurmuyor, iç sıcaklık yükseliyor, buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Hasköy'de derin dondurucu servisinde tutar ne zaman belli olur?
Önce kontrol, sonra tutar.
Onay vermezseniz işe başlanmaz ve parça değişmez.
Hasköy'de derin dondurucu için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
Yapılan iş için garanti verilir; süresi ve kapsamı iş belgesinde yazar.
Darbe, su baskını ve sonradan başkasının müdahalesi kapsam dışında kalır.